(2025年)昆明市盘龙区网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

(2025年)昆明市盘龙区网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《昆明市社区网格员管理办法（2024修订）》，专职网格员的主要服务范围是（）。

A.街道辖区全域

B.划定的网格单元（一般为300-500户）

C.社区公共活动区域

D.重点企业及商业网点

答案：B

解析：办法明确网格划分以300-500户为基本单元，网格员实行“一格一员”，负责对应网格内的基础信息采集、矛盾排查等工作。

2.盘龙区某网格内发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员应首先（）。

A.直接联系派出所出警

B.拍摄现场照片并记录双方信息

C.组织围观群众调解

D.上报街道公共安全办

答案：B

解析：网格员需第一时间固定现场证据（如照片、当事人信息），再按流程上报至街道或相关职能部门，避免因信息不全影响后续处理。

3.依据《云南省社会治理条例》，网格员在采集居民信息时，以下行为合法的是（）。

A.要求居民提供婚姻状况证明

B.登记16岁以下未成年人的身份证号（监护人同意）

C.拍摄居民家中内部环境用于存档

D.将采集的信息提供给房产中介用于社区服务

答案：B

解析：条例规定网格员采集信息需遵循“必要、合法、自愿”原则，未成年人信息可在监护人同意下登记；婚姻状况、家庭内部环境属个人隐私，不得强制采集；信息仅限用于社会治理，禁止外传。

4.盘龙区2025年推进“智慧网格”建设，要求网格员熟练使用的区级统一平台是（）。

A.云南省政务服务网

B.昆明市“春城网格通”APP

C.盘龙区“智治盘龙”数字化管理系统

D.国家基层治理综合信息平台

答案：C

解析：盘龙区2025年重点推广“智治盘龙”系统，整合网格巡查、事件上报、居民服务等功能，与市级平台对接但为区级专属应用。

5.某网格内独居老人张奶奶（82岁）反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是（）。

A.联系社区物业维修→跟踪进度→反馈结果

B.自行购买水管配件维修

C.告知老人自行联系自来水公司

D.记录诉求后上报街道民生保障科

答案：A

解析：网格员需发挥“前哨”作用，对于物业职责范围内的事项（如水管维修），应直接联系物业处理并跟踪，避免推诿；超出职责的再上报。

6.根据《民法典》，网格员在调解邻里噪音纠纷时，应重点依据的条款是（）。

A.第288条（相邻权）

B.第1032条（隐私权）

C.第1165条（过错责任）

D.第1254条（高空抛物）

答案：A

解析：邻里噪音属于相邻不动产权利人因通行、排水、通风、采光等产生的纠纷，适用《民法典》第288条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”。

7.盘龙区某网格内存在流动摊贩占道经营，网格员日常巡查发现后，应首先（）。

A.驱赶摊贩并暂扣物品

B.拍摄位置、时间、摊贩特征等信息

C.联系区城市管理局执法队

D.张贴“禁止占道”通告

答案：B

解析：网格员无执法权，需通过“采集-上报-跟踪”流程处理，首先固定证据并通过“智治盘龙”系统上报至城管部门，由执法队依法处理。

8.某网格内一名精神障碍患者（已建档）近期出现情绪异常，网格员应立即（）。

A.联系家属了解情况

B.上报街道综治中心及社区医生

C.组织志愿者24小时监护

D.建议家属送医治疗

答案：B

解析：根据《严重精神障碍患者服务管理工作规范》，网格员需第一时间向街道综治中心（统筹协调）和社区医生（专业评估）报告，由相关部门联动处理，避免擅自行动。

9.盘龙区2025年“民生小事快办”机制规定，网格员上报的简易问题应在（）内办结反馈。

A.12小时

B.24小时

C.3个工作日

D.5个工作日

答案：B

解析：盘龙区2025年优化网格事件处置流程，明确简易问题（如垃圾清运、路灯维修）由社区或街道直接办理，24小时内反馈；复杂问题5个工作日内办结。

10.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合并质疑“你们是不是骗子”，正确的应对方式是（）。

A.出示工作证并说明“这是政府要求的，必须配合”

B.留下联系方式，说明“不配合可能影响社区福利”

C.微笑解释：“我是XX社区的网格员小王，这是工作证，今天主要是更新住户信息，不会泄露您的隐私，耽误您5分钟可以吗？”

D.直接离开并记录“该户不配合”

答案：C

解