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(2025年)沈阳市于洪区社区专职网格员考试题库及答案

一、公共基础知识（共15题）

1.2025年沈阳市政府工作报告中提出，要深化“两邻”社区建设，其中“两邻”指的是？

答案：与邻为善、以邻为伴。

2.于洪区2025年民生重点工程中，明确要完成多少个老旧小区改造？主要改造内容包括哪些？

答案：2025年于洪区计划完成35个老旧小区改造，重点包括管网更新、道路硬化、绿化提升、加装电梯（具备条件小区）、智慧安防系统建设等。

3.社区治理“四治融合”指的是哪四种治理方式？

答案：政治引领、自治强基、法治保障、德治教化。

4.沈阳市于洪区下辖多少个街道？其中以农业与工业融合发展为特色的是哪个街道？

答案：于洪区下辖12个街道（截至2025年）；以农业与工业融合发展为特色的是平罗街道。

5.2025年中央一号文件中，关于城乡社区治理的核心要求是？

答案：健全城乡社区治理体系，推动资源、服务、管理下沉，提升社区服务效能，构建共建共治共享的基层治理格局。

6.网格员的“六必访”工作要求包括哪些？

答案：独居老人必访、困难家庭必访、残疾人员必访、重点人员必访、流动人口必访、突发事件涉及家庭必访。

7.于洪区2025年“红色网格”建设的目标是实现多少比例的网格覆盖党员中心户？

答案：2025年底前实现90%以上网格覆盖党员中心户，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织体系。

8.社区公共服务综合信息平台的主要功能包括哪些？（至少列出3项）

答案：人口信息管理、民生事项代办、矛盾纠纷上报、特殊群体关怀提醒、政策宣传推送。

9.沈阳市2025年“15分钟生活圈”建设中，要求每个社区至少配备的基础服务设施有哪些？（至少4项）

答案：社区综合服务站、养老服务中心（站）、卫生服务站、便利店（生鲜店）、健身广场、儿童活动空间。

10.网格员在信息采集时，需重点核实的“人、房、事”信息包括哪些？（各举2例）

答案：人：常住人口身份证号、流动人口就业地点；房：房屋产权人、出租房屋备案情况；事：重点场所（如棋牌室、小作坊）安全隐患、公共设施损坏情况。

11.于洪区2025年开展的“网格+物业”联动机制中，网格员与物业的职责分工是？

答案：网格员负责收集居民诉求、监督物业履约；物业负责落实具体服务（如卫生清理、设施维修），双方定期召开联席会议解决共性问题。

12.社区志愿服务的“三化”建设指的是？

答案：组织化、专业化、常态化。

13.2025年于洪区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，“吹哨”的触发条件是什么？

答案：网格内发生超出社区（网格员）处理权限的问题（如违建拆除、大型矛盾纠纷、安全隐患需多部门联合处置等），经社区初审后可启动“吹哨”。

14.社区文化建设的“五个一”工程包括哪些？

答案：一个文化活动室、一支文艺队伍、一场主题演出、一批文化骨干、一套特色文化品牌。

15.网格员在疫情常态化防控中的职责包括哪些？（至少4项）

答案：重点人员排查（如境外、中高风险地区返沈人员）、疫苗接种宣传动员、防疫政策入户讲解、隔离人员生活保障对接。

二、社区工作实务（共20题）

1.某小区居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员应如何处理？

答案：（1）立即到现场核实噪音源及施工时间；（2）联系商铺负责人，告知《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中关于夜间施工（22:00-6:00）的规定，要求停止违规作业；（3）若商铺持施工许可，需查看许可时间并向居民解释；（4）若拒不整改，上报街道综合执法部门，协助现场取证；（5）后续回访居民，确认问题解决情况。

2.独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员电话求助，网格员应采取哪些措施？

答案：（1）第一时间联系120说明老人住址、症状；（2）通知老人家属（若有联系方式）；（3）赶赴现场陪伴老人，保持其情绪稳定；（4）与120对接送医，记录就诊医院及科室；（5）事后跟进老人康复情况，协调社区卫生服务站定期上门随访；（6）将老人纳入“重点关怀清单”，加强日常巡查。

3.入户采集流动人口信息时，租户以“隐私敏感”为由拒绝登记，网格员应如何沟通？

答案：（1）亮明工作证，说明信息采集是依据《沈阳市流动人口服务管理条例》，用于社区安全管理及便民服务（如办理居住证、子女入学）；（2）承诺信息仅用于社区内部管理，不泄露；（3）提供纸质登记表格，由租户自行填写关键信息（姓名、身份证号、居住时间）；（4）若仍拒绝，记录情况并上报社区民警，联合走访。

4.某楼栋因公共下水道堵塞导致一楼居民家中反水，居民与楼上住户就维修费用分摊产生矛盾，网格员如