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服务承诺与质量保证协议
甲方(服务提供方):
[甲方全称]
[甲方地址]
[甲方联系人及联系方式]
乙方(服务接受方):
[乙方全称]
[乙方地址]
[乙方联系人及联系方式]
鉴于:
1.甲方为[甲方业务范围]领域的专业服务提供方,具备相应的资质和能力。
2.乙方需要甲方提供[具体服务内容]。
3.为了明确双方的权利和义务,确保服务质量,经双方友好协商,特订立本协议。
第一条服务内容
1.1甲方应按照本协议的约定,向乙方提供[具体服务内容],包括但不限于以下服务:
-[具体服务项目1]
-[具体服务项目2]
-[具体服务项目3]
-...
1.2甲方应确保提供的服务符合以下标准:
-[服务质量标准1]
-[服务质量标准2]
-[服务质量标准3]
-...
第二条服务期限
2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体期限],期满后如需续约,双方应提前[具体时间]协商并签订续约协议。
第三条服务费用及支付方式
3.1乙方应按本协议约定支付服务费用。具体费用如下:
-[服务项目1费用]
-[服务项目2费用]
-[服务项目3费用]
-...
3.2支付方式:[具体支付方式,如分期支付、按月支付等]
第四条质量保证
4.1甲方承诺所提供的服务质量符合本协议约定的标准。
4.2乙方在服务期间,如发现甲方提供的服务不符合约定质量标准,有权要求甲方进行整改或赔偿。
4.3甲方应在接到乙方投诉后[具体时间]内响应,并在[具体时间]内完成整改。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
5.2甲方未按时完成服务或提供的服务不符合质量标准的,应向乙方支付[具体违约金比例]的违约金。
5.3乙方未按时支付服务费用的,应向甲方支付[具体违约金比例]的违约金。
第六条保密条款
6.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第七条争议解决
7.1因履行本协议所发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼或仲裁。
第八条其他
8.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。
甲方(盖章):
[甲方法定代表人或授权代表签名]
日期:
乙方(盖章):
[乙方法定代表人或授权代表签名]
日期:
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