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TMS运输管理服务协议

甲方（服务提供商）：[服务提供商公司全称]

地址：[服务提供商公司地址]

统一社会信用代码：[服务提供商统一社会信用代码]

乙方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并运营运输管理系统（“TMS系统”），该系统能够提供运输计划、调度、跟踪、计费等管理功能；乙方需要使用TMS系统来管理其运输业务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意向乙方提供TMS系统的使用权，使乙方能够通过互联网访问并使用TMS系统进行其运输业务的管理。具体服务内容包括：

(1)提供TMS系统用户登录权限，乙方授权人员数量不超过[数字]名，具体用户及权限由乙方在甲方指导下设置和管理。

(2)乙方可通过TMS系统进行运输订单的创建、编辑和管理。

(3)乙方可通过TMS系统进行运输任务的计划与调度，利用系统提供的路线优化建议。

(4)乙方可通过TMS系统实时跟踪已下单货物的位置信息（以系统实际展示为准）。

(5)乙方可通过TMS系统生成运输过程中的电子回单或相关单证。

(6)乙方可通过TMS系统生成各类运输管理报表，如运输成本报表、承运商绩效报表等。

(7)提供基础的系统维护和技术支持服务，包括系统故障的响应和修复。

1.2甲方保证TMS系统提供的功能符合其当前版本的标准功能描述，并保证系统在正常使用条件下的可用性达到[百分比]%以上。

1.3乙方使用TMS系统进行操作所产生的数据，包括但不限于订单数据、客户信息、运输轨迹、费用记录等，均存储在TMS系统中。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[数字]年，自[日期]起至[日期]止。

2.2协议期满前[数字]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[数字]年。乙方欲不续约，需在本协议期满前[数字]个月以书面形式通知甲方。

第三条费用与支付

3.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付服务费用。

3.2服务费用采用[选择：固定年费/按使用量付费]模式。具体费用标准为：

(1)若选择固定年费模式：乙方需向甲方支付固定年服务费人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含TMS系统使用权、基础维护和技术支持服务。

(2)若选择按使用量付费模式：费用根据乙方的实际使用情况计算，具体包括但不限于：

a.基础订阅费人民币[金额]元/年。

b.基于用户数量的费用：每增加一名授权用户，每月额外支付人民币[金额]元。

c.基于交易量的费用：超出[数字]笔/月（或年）的交易量，每笔额外支付人民币[金额]元。

3.3乙方应于每月[数字]日前，向甲方支付当月的服务费用（如适用）。或于每年[数字]月[数字]日前支付下一年的固定年服务费。

3.4支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方以下指定银行账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方账户名]

账号：[甲方银行账号]

3.5甲方应在收到乙方款项后，按照约定提供相应的服务或开具等额发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)负责保证TMS系统的正常运行和安全，定期进行系统维护和必要的升级。

(2)根据乙方需求提供必要的技术支持和用户培训，培训方式为[线上/线下]，具体安排由双方协商确定。

(3)遵守并履行本协议约定的服务标准和费用条款。

(4)采取合理措施保护乙方存储在TMS系统中的数据安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。未经乙方书面同意，不得将乙方数据用于协议目的之外的活动。

(5)按时向乙方提供双方约定的报表和统计数据。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定按时足额支付服务费用。

(2)负责向甲方提供执行服务所必需的、准确、完整的业务数据和信息。

(3)妥善保管乙方及授权人员的登录账号和密码，并对账号下的所有操作行为负责。乙方应建立内部管理机制，规范员工使用TMS系统的行为。

(4)配合甲方进行系统升级、维护以及故障排查工作。

(5)不得将TMS系统账号或服务用于任何非法活动，不得超出授权范围使用系统功能。

(6)有权根据业务需要，在遵守甲方规定的前提下，调整授权用户及其权限。

第五条系统访问与数据管理

5.1甲方应为乙方提供访问TMS系统的必要途径（如网址或客户端）。乙方用户访问TMS系统需要使用用户名和密码。

5.2乙方授权人员的名单及其对应的访问权限，应提前书面通知甲方，并在需要变更时及时