华住测评试题及答案.docxVIP

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华住测评试题及答案

一、单选题(每题1分,共10分)

1.华住集团旗下品牌不包括以下哪一个?()

A.华住酒店集团B.雅高酒店集团C.汉庭酒店集团D.豪生酒店集团

【答案】B

【解析】雅高酒店集团属于法国的酒店管理集团,不是华住集团旗下品牌。

2.华住集团推出的会员体系是?()

A.万豪会员B.希尔顿会员C.华住会D.凯悦会员

【答案】C

【解析】华住集团推出的会员体系是“华住会”。

3.华住酒店集团总部位于哪个城市?()

A.北京B.上海C.广州D.深圳

【答案】B

【解析】华住酒店集团总部位于上海。

4.以下哪个不是华住集团的优势?()

A.规模效应B.品牌优势C.地理位置D.技术创新

【答案】C

【解析】华住集团的优势包括规模效应、品牌优势和技术创新,地理位置不是其核心优势。

5.华住集团推出的“住享++”服务不包括以下哪一项?()

A.健康监测B.智能客房C.个性化推荐D.免费早餐

【答案】A

【解析】华住集团推出的“住享+”服务包括智能客房、个性化推荐和免费早餐,健康监测不属于其服务范围。

6.华住集团旗下酒店数量超过?()

A.1000家B.2000家C.3000家D.4000家

【答案】B

【解析】华住集团旗下酒店数量超过2000家。

7.华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是?()

A.提升客户满意度B.增加酒店收入C.扩大市场份额D.提高品牌知名度

【答案】A

【解析】华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是提升客户满意度。

8.华住集团旗下酒店中,属于高端品牌的有哪些?()

A.汉庭B.全季C.华住D.雅高

【答案】C

【解析】华住集团旗下高端品牌包括华住。

9.华住集团推出的“住享+”服务中,以下哪一项不是其特色?()

A.智能客房B.个性化推荐C.免费早餐D.健康监测

【答案】D

【解析】华住集团推出的“住享+”服务中,智能客房、个性化推荐和免费早餐是其特色,健康监测不属于其服务范围。

10.华住集团推出的“住享+”服务中,以下哪一项是其创新点?()

A.智能客房B.个性化推荐C.免费早餐D.健康监测

【答案】B

【解析】华住集团推出的“住享+”服务中,个性化推荐是其创新点。

二、多选题(每题4分,共20分)

1.华住集团旗下品牌包括哪些?()

A.华住酒店集团B.雅高酒店集团C.汉庭酒店集团D.全季酒店集团E.豪生酒店集团

【答案】A、C、D、E

【解析】华住集团旗下品牌包括华住酒店集团、汉庭酒店集团、全季酒店集团和豪生酒店集团,雅高酒店集团不属于华住集团旗下品牌。

2.华住集团推出的“住享+”服务包括哪些内容?()

A.智能客房B.个性化推荐C.免费早餐D.健康监测

【答案】A、B、C

【解析】华住集团推出的“住享+”服务包括智能客房、个性化推荐和免费早餐,健康监测不属于其服务范围。

3.华住集团的优势包括哪些?()

A.规模效应B.品牌优势C.地理位置D.技术创新

【答案】A、B、D

【解析】华住集团的优势包括规模效应、品牌优势和技术创新,地理位置不是其核心优势。

4.华住集团旗下酒店中,属于中端品牌的有哪些?()

A.汉庭B.全季C.华住D.雅高

【答案】A、B

【解析】华住集团旗下中端品牌包括汉庭和全季。

5.华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是?()

A.提升客户满意度B.增加酒店收入C.扩大市场份额D.提高品牌知名度

【答案】A、D

【解析】华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是提升客户满意度和提高品牌知名度。

三、填空题(每题2分,共16分)

1.华住集团总部位于______。

【答案】上海

2.华住集团推出的会员体系是______。

【答案】华住会

3.华住集团旗下酒店数量超过______家。

【答案】2000

4.华住集团旗下高端品牌包括______。

【答案】华住

5.华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是______。

【答案】提升客户满意度

6.华住集团推出的“住享+”服务中,智能客房是其______。

【答案】特色

7.华住集团推出的“住享+”服务中,个性化推荐是其______。

【答案】创新点

8.华住集团推出的“住享+”服务中,以下哪一项不是其服务范围______。

【答案】健康监测

四、判断题(每题2分,共10分)

1.华住集团旗下品牌包括雅高酒店集团。()

【答案】(×)

【解析】雅高酒店集团属于法国的酒店管理集团,不是华住集团旗下品牌。

2.华住集团推出的“住享+”服务包括健康监测。()

【答案】(×)

【解析】华住集团推出的“住享+”服务不包括健康监测。

3.华住集团旗下酒店数量超过3000家。()

【答案】(×)

【解析】华住集团旗下酒店数量超过2000家。

4.华住集团推出的“住享+”服务的主要目的是增加酒店收入。()

【答案】(×)

【解析】华住集

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