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零售连锁店运营经理绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售额达成率

40%

100%

实际销售额与目标销售额的比值，按比例计算得分。例如，达成率100%得满分，低于90%不得分，90%-100%之间按比例得分。

重点品类销售额增长率

15%

本季度重点品类销售额同比增长率，按实际增长率与目标增长率的比例计算得分。

客单价提升率

5%

本季度客单价环比提升率，按实际提升率与目标提升率的比例计算得分。

新客增长率

10%

本季度新客数量占比环比增长率，按实际增长率与目标增长率的比例计算得分。

线上销售额占比

30%

本季度线上销售额占总销售额的比例，按实际比例与目标比例的差异计算得分。

门店运营管理

门店坪效提升率

30%

8%

本季度门店单位面积销售额环比提升率，按实际提升率与目标提升率的比例计算得分。

库存周转率

6次

本季度库存周转次数，按实际周转次数与目标周转次数的差异计算得分。

损耗率控制

1%

本季度商品损耗率，按实际损耗率与目标损耗率的差异计算得分。

门店环境维护达标率

95%

门店环境维护检查达标率，按实际达标率与目标达标率的差异计算得分。

门店合规运营检查通过率

100%

门店合规运营检查通过率，按实际通过率与目标通过率的差异计算得分。

团队管理与人才培养

员工流失率

20%

5%

本季度员工月均流失率，按实际流失率与目标流失率的差异计算得分。

员工培训覆盖率

100%

员工参与培训的覆盖率，按实际覆盖率与目标覆盖率的差异计算得分。

下属绩效达成率

90%

下属员工绩效平均达成率，按实际达成率与目标达成率的差异计算得分。

团队协作满意度

4.5分

团队内部协作满意度评分，按实际评分与目标评分的差异计算得分。

新员工上岗培训完成率

100%

新员工上岗培训完成率，按实际完成率与目标完成率的差异计算得分。

成本控制与效率优化

人力成本占比

10%

25%

人力成本占总成本的比例，按实际比例与目标比例的差异计算得分。

营销费用投入产出比

1:4

营销费用投入产出比，按实际产出比与目标产出比的差异计算得分。

供应链响应速度

3天

平均供应链响应时间，按实际响应时间与目标响应时间的差异计算得分。

门店能耗降低率

5%

门店单位面积能耗环比降低率，按实际降低率与目标降低率的比例计算得分。

流程优化建议采纳率

80%

提出的管理或运营流程优化建议被采纳的比例，按实际采纳率与目标采纳率的差异计算得分。

本考核表旨在全面评估零售连锁店运营经理在销售业绩、门店运营管理、团队管理与人才培养、成本控制与效率优化四个维度的综合表现。请根据实际工作情况，对照各指标进行评分。权重分配为：销售业绩达成率40%，门店运营管理30%，团队管理与人才培养20%，成本控制与效率优化10%。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见