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志愿服务笔试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.根据《志愿服务条例》，以下哪项不属于志愿服务的核心特征？

A.自愿性

B.无偿性

C.组织性

D.营利性

2.某社区志愿者在服务中发现服务对象（独居老人）家中存在电线老化问题，正确的处理方式是：

A.自行购买电线帮助更换

B.记录问题并联系社区工作人员协调专业维修

C.告知老人“可能有危险”后离开

D.拍摄现场照片发至社交媒体提醒他人

3.国际志愿者日是每年的：

A.3月5日

B.12月5日

C.5月8日

D.10月17日

4.志愿者在大型赛事服务中，遇到观众因座位问题发生争执，首要处理步骤是：

A.立即上前分开双方

B.观察现场是否存在安全隐患

C.联系赛事安保人员

D.记录争执原因并上报

5.以下哪项不符合志愿服务中的“尊重原则”？

A.服务前询问残障人士是否需要协助

B.未经允许公开服务对象的个人照片

C.倾听留守儿童讲述家庭故事

D.根据老年人习惯调整沟通语速

6.某高校志愿者团队计划开展“关爱自闭症儿童”活动，前期准备中最关键的工作是：

A.设计活动流程表

B.招募20名大学生志愿者

C.向自闭症康复机构了解儿童具体需求

D.联系媒体进行活动宣传

7.根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，志愿者的服务时长记录保存期限应为：

A.1年

B.5年

C.永久

D.至志愿者年满18周岁后5年

8.志愿者在山区支教时，发现部分学生因家庭贫困面临辍学，正确的做法是：

A.个人出资为学生缴纳学费

B.收集信息并联系公益组织对接助学项目

C.在社交媒体发起个人募捐

D.向学校领导反映后不再跟进

9.以下哪项属于志愿服务中的“边界意识”体现？

A.主动为服务对象规划未来职业方向

B.仅在约定的服务范围内提供帮助

C.要求服务对象配合完成活动拍照任务

D.未经同意查看服务对象的手机信息

10.大型赛会志愿服务中，志愿者的服装标识最核心的作用是：

A.提升活动视觉统一性

B.便于服务对象识别求助

C.体现志愿者身份荣誉感

D.符合主办方正规化要求

11.某社区开展“垃圾分类”宣传活动，志愿者在讲解时发现居民普遍对“厨余垃圾”和“其他垃圾”分类不清，此时应优先：

A.继续按原方案完成宣讲

B.调整内容，用本地常见垃圾举例说明

C.发放图文手册让居民自行学习

D.邀请环保专家进行专业讲座

12.志愿者在服务中收到服务对象赠送的小礼物（价值50元），正确处理方式是：

A.礼貌拒绝并说明志愿服务原则

B.收下礼物以维护对方情感

C.收下后转交志愿服务组织

D.接受并回赠等价物品

13.以下哪项不属于志愿者的法定权利？

A.获得志愿服务所需的培训

B.要求服务对象支付交通补贴

C.拒绝超出约定范围的服务

D.了解志愿服务的真实信息

14.社区开展“老年智能手机使用”培训，部分老人因操作困难产生挫败情绪，志愿者应：

A.加快教学进度避免拖延

B.分组进行一对一辅导

C.批评老人“不认真学习”

D.简化教学内容只讲基础功能

15.国际志愿服务中，志愿者需特别注意的核心问题是：

A.了解当地文化习俗与禁忌

B.准备充足的个人生活用品

C.学习当地语言日常用语

D.购买高额境外医疗保险

16.某志愿者在服务日志中记录：“今天帮助张奶奶打扫房间，她一直念叨孙子不在身边，我陪她聊了半小时。”这种记录体现了志愿服务记录的：

A.数据化要求

B.过程性要求

C.结果性要求

D.形式化要求

17.志愿服务组织安排未成年人参与志愿服务时，必须满足的条件是：

A.服务内容为简单体力劳动

B.有成年人陪同或监护

C.服务时长不超过2小时/天

D.获得学校书面同意

18.志愿者在环保活动中收集到居民丢弃的旧衣物，正确处理方式是：

A.直接作为垃圾丢弃

B.清洗消毒后捐赠给公益机构

C.分类后自行留存使用

D.联系二手平台进行售卖

19.大型活动中，志愿者发现现场存在消防通道被堵塞的情况，应立即：

A.拍照发工作群提醒

B.尝试自行疏通通道

C.联系现场安保负责人

D.继续完成当前引导任务

20.志愿服务中“同理心”的核心是