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咨询服务协议2026年服务效果保证
甲方(服务方):[服务方公司全称]
地址:[服务方公司地址]
法定代表人/授权代表:[姓名]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[电子邮箱地址]
乙方(咨询方):[咨询方公司全称]
地址:[咨询方公司地址]
法定代表人/授权代表:[姓名]
联系电话:[电话号码]
电子邮箱:[电子邮箱地址]
鉴于甲方希望委托乙方在2026年度提供专业咨询服务,以期达成特定的业务目标,并要求乙方对服务效果进行保证;乙方同意接受甲方的委托,并根据本协议约定提供咨询服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成协议如下:
第一条服务范围与内容
1.1乙方将根据甲方需求,在2026年度为甲方提供以下咨询服务:
(1)针对甲方[具体业务领域或项目名称]的战略规划咨询服务,包括市场分析、竞争格局研究、发展策略建议等。
(2)为甲方[具体业务领域或项目名称]提供运营优化咨询服务,旨在提升[具体运营指标,如效率、成本控制等]。
(3)为甲方提供[具体内容,如组织架构调整、流程再造等]的组织变革咨询服务。
(4)乙方需交付的其他咨询服务成果,包括但不限于中期汇报、最终研究报告、实施方案、培训课程等。
1.2本协议项下的咨询服务自2026年1月1日起至2026年12月31日止。
第二条服务效果保证
2.1乙方保证,通过提供本协议第一条约定的咨询服务,能够有效帮助甲方实现以下服务效果目标(以下简称“保证目标”),保证目标的具体内容如下:
(1)甲方在2026年度,[具体业务指标,如营业收入]相比2025年度增长不低于XX%,即达到[具体金额或百分比];
(2)甲方在2026年度底前,[具体运营指标,如某流程处理时间]相比基线水平(2025年XX月XX日测量)缩短不低于XX%;
(3)甲方在2026年度,[具体战略目标或衡量指标,如新产品市场渗透率]达到不低于XX%。
2.2服务效果衡量标准与方式:
(1)保证目标的衡量将基于以下指标和数据:
-指标(1):以甲方官方财务报表中确认的年度营业收入数据为准;
-指标(2):通过甲方指定部门提供的[具体数据,如系统日志、操作记录]进行统计,统计周期为每月度;
-指标(3):通过市场调研报告或甲方市场部门提供的销售数据统计,统计时间为2026年12月31日。
(2)数据来源:甲方指定[部门名称]的[联系人姓名]负责提供相关数据,乙方有权查阅相关原始记录。
(3)数据确认:每月结束后10个工作日内,双方对当月指标(2)的数据进行核对确认;年度数据在2026年次年的2月底前完成最终确认。确认无误后由双方授权代表签字确认。
(4)基线确立:指标(2)的基线数据将在2025年12月31日前由双方共同现场测量或确认。
2.3保证期限:本协议项下的服务效果保证期限为2026年1月1日至2026年12月31日,效果数据的最终确认时间为2027年2月底前。
2.4触发条件:服务效果未达到保证目标,且经双方对数据核实无误后,视为触发本条项下的相应后果。本协议中关于效果保证的条款,不免除乙方按照本协议其他条款应履行的义务,也不影响甲方对乙方其他违约行为的追究。
2.5未达标的后果:若服务效果未达到本协议2.1条所述的保证目标,则乙方应承担以下一种或多种后果:
(1)补救措施:乙方将在收到甲方书面通知后30个工作日内,采取必要的额外免费咨询服务(具体方式由双方协商确定,例如:增加现场辅导时间XX小时、针对未达标指标提供专项改进方案等),直至保证目标达成或双方协商一致的其他方式。乙方采取补救措施期间,甲方无需支付该期间对应的咨询服务费。
(2)部分退款:若经双方确认,保证目标(任一指标)未达成的比例达到或超过XX%,则乙方应退还甲方该部分未达成比例对应的已收取咨询服务费。未达成比例的计算方式为:[具体计算公式,例如:(实际达成值-保证值)/保证值]。
(3)赔偿损失:若因乙方原因导致保证目标完全未达成(或未达成比例极高,经双方确认),甲方有权要求乙方支付相当于[具体金额或比例,例如:年度咨询服务费XX%]的违约金。若甲方因此遭受实际损失超出违约金金额,甲方有权进一步要求赔偿差额部分,损失计算方式为[具体说明]。
2.6外部因素:本协议的服务效果保证条款不适用于因以下外部因素导致的服务效果未达标情况:
(1)发生战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件;
(2)甲方或甲方关联公司发生重大经营策略调整,非因乙方建议或行动导致;
(3)出现全国性或行业性的重大政策法规变化、经济危机等系统性风险;
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