2025年社区燃气协管员工作总结和计划.docxVIP

2025年社区燃气协管员工作总结和计划

2025年，在社区党委、街道燃气管理部门的指导下，我作为社区燃气协管员，始终以“防风险、保安全、促规范”为核心目标，围绕日常巡查、隐患整治、安全宣传、应急处置四大主线开展工作，全年累计参与燃气安全相关工作427次，覆盖社区15个居民小区、62家餐饮及商铺用户，推动整改燃气安全隐患163处，协助完成2个老旧小区燃气管道改造前期摸排，组织安全宣传活动18场，参与燃气泄漏应急处置7次，实现全年社区零燃气安全责任事故目标。现将全年工作情况总结如下，并结合实际问题制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）织密巡查网络，隐患排查精准高效

全年坚持“日常巡查+重点督查”双轨并行，制定《社区燃气巡查明细表》，将巡查区域划分为居民楼栋、餐饮商户、公共区域三大板块，明确“每周全覆盖巡查、重点商户每3日复查、老旧楼栋每日抽检”的频次要求。巡查中重点关注5类风险点：一是居民用户燃气软管使用情况（是否超2年、是否老化龟裂、是否穿墙）；二是餐饮商户燃气报警器安装及运行状态（是否正常通电、是否定期校准）；三是管道燃气接口密封性（使用肥皂水检测是否冒泡）；四是燃气具合规性（是否为正规厂家生产、是否超8年使用期限）；五是私改管道行为（是否存在未经审批的管道移位、包裹）。

通过精细化巡查，全年发现并整改隐患163处，其中居民端隐患112处（软管超期68处、燃气具超期25处、私改管道19处），商户端隐患51处（报警器未通电23处、接口泄漏17处、违规使用直排式热水器11处）。针对私改管道问题，联合燃气公司技术人员上门核查，对3户居民讲解《城镇燃气管理条例》相关规定，协助其联系正规公司完成管道恢复；对7家商户下达《隐患整改通知书》，联合市场监管部门开展“回头看”，确保100%整改到位。

（二）创新宣传模式，安全意识显著提升

针对社区居民年龄结构（60岁以上占比43%、18-35岁占比28%）和商户类型（小型餐饮占比85%），制定“分众化”宣传策略：对老年群体，以“入户讲解+案例警示”为主，携带老化软管、超期燃气具实物现场对比，结合近年本地燃气事故视频（经脱敏处理）讲解危害；对年轻群体，通过社区微信群推送“燃气安全10问”短视频（自制）、开展“安全知识答题赢积分”活动；对商户群体，组织“燃气安全培训会”6场，邀请燃气公司技术员现场演示报警器使用、泄漏应急处置，发放《商户燃气安全操作手册》（含责任清单）。

全年累计开展宣传活动18场，覆盖居民2300余人次、商户58家次，发放宣传资料3500余份。通过季度抽样调查显示，居民燃气安全知识知晓率从年初的72%提升至91%，商户“三清三关”（清厨房、清通道、清阳台；关燃气、关电源、关门窗）执行率从65%提升至95%。特别值得一提的是，11月某独居老人因观看宣传视频后主动联系更换超期软管，避免了一起因软管破裂引发的泄漏事故，案例被社区选为“安全宣传成效典型”推广。

（三）强化应急准备，处置能力稳步增强

以“快响应、控风险”为目标，完善社区燃气应急机制：一是建立“1+3+N”应急队伍（1名协管员牵头，3名社区工作人员、N名物业保安及热心居民），全年开展专项培训4次，重点学习《燃气泄漏应急处置规程》，掌握“关阀、开窗、撤离、报警”四步法；二是配置应急物资柜（含防爆手电筒、燃气检测仪、防毒面具、应急联络卡），放置于社区服务中心及各小区门卫室，确保5分钟内可取用；三是与燃气公司、消防中队建立“10分钟联动”机制，明确协管员现场初判、同步上报、引导救援的职责。

全年参与燃气泄漏应急处置7次，其中居民户内泄漏5次（均因软管老化）、商户操作不当泄漏2次。10月某小区3楼住户因忘记关闭燃气阀导致泄漏，协管员接报后3分钟到达现场，立即关闭总阀、疏散楼道居民、打开门窗通风，同时联系燃气公司12分钟内到场检测，避免了爆炸风险。事后总结发现，5起居民泄漏事件中4起涉及独居老人，后续针对性开展“关爱独居老人燃气安全”行动，为28户独居老人安装燃气自闭阀，由志愿者每周上门提醒关阀。

（四）协同多方力量，治理格局持续优化

注重整合社区资源，推动形成“协管员+社区+物业+商户+居民”的共治模式：一是与物业建立“信息共享台账”，物业在日常巡逻中发现燃气相关问题（如管道周边堆物、气味异常）第一时间通知协管员；二是组织商户成立“燃气安全自律小组”，推选5名组长，每月开展互查互评，优秀商户授予“安全示范店”流动红旗；三是发动居民担任“安全监督员”，对发现的隐患通过“社区随手拍”小程序上报，累计收到有效线索23条，其中15条转化为整改事项。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照更高标准和居民需求，仍存在以下问题：一是老旧小区燃气设施改造推进较慢，社区内2000年前建成的3个小区仍有部分铸