酒店客房清洁协议（标准·达标版）.docxVIP

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

法定代表人：__________

统一社会信用代码：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________

法定代表人：__________

统一社会信用代码：__________

注册地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拥有酒店客房清洁服务需求，乙方具备相应的专业清洁服务能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就酒店客房清洁服务事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店客房清洁服务过程中的权利义务关系，确保服务质量符合约定标准，维护双方合法权益。

第二条适用范围

本合同适用于甲方委托乙方提供的所有酒店客房清洁服务，包括但不限于日常清洁、深度清洁、专项清洁等服务项目。

第三条法律依据

本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国现行有效的法律法规。

第二章服务内容与标准

第四条服务项目

4.1日常清洁服务包括客房内地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、床品更换、垃圾清理等基础性清洁工作。

4.2深度清洁服务包括空调滤网清洁、窗帘清洗、地毯深度清洁、墙面清洁等周期性清洁项目。

4.3专项清洁服务根据甲方特殊需求提供，包括但不限于疫情消毒、装修后清洁、特殊污渍处理等。

第五条服务标准

5.1日常清洁应在客人退房后____小时内完成，确保客房达到入住标准。

5.2深度清洁应按照双方约定的周期执行，清洁后各项指标应符合行业卫生标准。

5.3专项清洁服务应根据具体项目要求制定相应的作业标准和验收标准。

第六条质量要求

6.1客房清洁后应无异味、无污渍、无灰尘，各项设施设备完好无损。

6.2清洁用品应符合国家环保标准，不得使用对人体有害的清洁剂。

6.3清洁人员应遵守甲方酒店管理规定，保持专业形象和服务态度。

第三章双方权利义务

第七条甲方权利义务

7.1甲方有权对乙方提供的清洁服务质量进行监督检查，并提出合理改进建议。

7.2甲方应向乙方提供必要的工作条件和便利，包括清洁用品存放场所、水电供应等。

7.3甲方应按时支付服务费用，并为乙方工作人员办理必要的手续。

第八条乙方权利义务

8.1乙方应按照合同约定和行业标准提供清洁服务，确保服务质量符合约定标准。

8.2乙方应配备足够的清洁人员和设备，保证服务能力满足甲方需求。

8.3乙方应对其工作人员进行专业培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。

第四章服务费用与支付

第九条费用标准

9.1日常清洁服务费用按每间客房______元计算，每月结算一次。

9.2深度清洁服务费用按实际清洁面积和项目难度协商确定。

9.3专项清洁服务费用根据具体项目和工作量另行商定。

第十条支付方式

10.1甲方应在每月____日前向乙方支付上月服务费用。

10.2乙方应提供合法有效的发票，甲方凭发票支付相应费用。

10.3如遇费用调整，双方应提前____日协商确定新的费用标准。

第五章合同期限与终止

第十一条合同期限

本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第十二条合同终止

12.1合同期满前____日，双方如需续约应另行协商签订新合同。

12.2任何一方如需提前终止合同，应提前____日书面通知对方。

12.3出现不可抗力或合同约定的其他终止情形时，合同自动终止。

第六章违约责任

第十三条违约情形

13.1乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。

13.2甲方未按时支付服务费用，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。

13.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

第十四条免责条款

因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取适当措施减少损失。

第七章争议解决

第十五条协商解决

合同履行过程中发生争议时，双方应通过友好协商解决。

第十六条仲裁解决

协商不成的，任何一方可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决。

第十七条诉讼解决

如仲裁无法解决争议，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八章附则

第十八条合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

第十九条合同变更

本合同的任何变更、补充均须双方协商一致并签订书面协议。

第二十条通知送达

双方确认本合同载明的联系方式为有效送达地址，任何通知或文件按该地址送达即视为有效送达。

第二十一条其他约定

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