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广州市番禺区社区工作者考试题库2025

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.贪污受贿

D.勤奋学习

2.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法是错误的？()

A.坚持公平公正原则

B.及时沟通协调

C.偏袒任何一方

D.积极寻求解决方案

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于居民的参与？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请居民参与活动策划

C.强制居民参加活动

D.活动内容单一

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于树立良好的形象？()

A.严格遵守工作纪律

B.随意更换工作时间

C.私自接受居民礼物

D.对居民态度恶劣

5.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中应发挥的作用？()

A.组织社区活动

B.协调各方关系

C.从事商业经营活动

D.提供社区服务

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方法有助于提高工作效率？()

A.依赖上级指示

B.与同事充分沟通

C.单独完成任务

D.忽视居民意见

7.以下哪项不属于社区工作者在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速响应

B.安全第一

C.责任到人

D.无视法律法规

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度有助于提高服务质量？()

A.被动服务

B.热情主动

C.漠不关心

D.拖延处理

9.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中应关注的问题？()

A.居民需求

B.社区环境

C.政策法规

D.个人利益

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉

B.及时处理并反馈

C.推诿责任

D.责骂投诉者

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展工作时，以下哪些方法有助于提升居民参与度？（A.举办社区论坛B.定期召开居民会议C.利用社交媒体平台D.开展问卷调查）()

A.举办社区论坛

B.定期召开居民会议

C.利用社交媒体平台

D.开展问卷调查

12.社区工作者在推进社区治理时，以下哪些措施有助于维护社区安全？（A.加强巡逻B.开展安全教育C.建立社区巡逻队D.提高居民防盗意识）()

A.加强巡逻

B.开展安全教育

C.建立社区巡逻队

D.提高居民防盗意识

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些内容是社区活动策划中需要考虑的？（A.活动目标B.参与对象C.活动时间D.活动预算）()

A.活动目标

B.参与对象

C.活动时间

D.活动预算

14.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪些原则是必须遵守的？（A.公平公正B.保密原则C.尊重当事人D.维护社区和谐）()

A.公平公正

B.保密原则

C.尊重当事人

D.维护社区和谐

15.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些技能是必备的？（A.沟通能力B.组织协调能力C.解决问题的能力D.持续学习的能力）()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.解决问题的能力

D.持续学习的能力

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要明确的是社区的_______。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持的原则是_______和_______。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重的是_______和_______。

19.社区工作者在推进社区治理时，应着力加强的是_______建设。

20.社区工作者在为居民提供服务时，应做到_______，及时解决问题。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在推进社区治理时，不需要与居民进行沟通。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视法律法规。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理突发事件时，应立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明社区工作者在社区治理中应扮演的角色。

27.如何