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面向少数民族文化旅游的智能问答系统协议设计与文化认知影响研究1

面向少数民族文化旅游的智能问答系统协议设计与文化认知

影响研究

1.研究背景与意义

1.1少数民族文化与旅游发展现状

少数民族文化是中华文化的重要组成部分，具有独特的历史价值、艺术价值和科学

价值。我国拥有56个民族，各少数民族地区拥有丰富的自然景观和人文景观，如云南

的傣族、白族文化，新疆的维吾尔族文化，西藏的藏族文化等，这些文化资源为文化旅

游的发展提供了得天独厚的条件。

近年来，少数民族文化旅游发展迅速。据国家文化和旅游部统计，2023年少数民

族地区接待游客数量达到3亿人次，同比增长15%，旅游收入超过0500亿元，占全国

旅游总收入的20%。然而，少数民族文化旅游也面临一些挑战。一方面，文化传承面临

困境，部分少数民族文化因现代化进程的冲击而逐渐淡化，一些传统技艺和习俗面临失

传的危险。另一方面，旅游开发过程中存在文化内涵挖掘不足、文化展示形式单一等问

题，导致游客对少数民族文化的认知和体验不够深入。

1.2智能问答系统在文化旅游中的应用价值

智能问答系统是一种基于自然语言处理和人工智能技术的信息交互系统，能够快速

准确地回答用户的问题。在少数民族文化旅游中，智能问答系统具有重要的应用价值。

首先，智能问答系统可以作为游客的“文化导游”，提供关于少数民族历史、文化、风

俗习惯等多方面的信息。例如，游客可以通过智能问答系统了解傣族的泼水节起源、藏

族的宗教信仰等，增强对少数民族文化的认知和理解。其次，智能问答系统可以提升旅

游服务质量。通过对游客问题的分析，旅游企业可以及时发现游客的需求和痛点，优化

旅游产品和服务。例如，根据游客对餐饮和住宿的提问，旅游企业可以调整餐饮菜单和

住宿设施，提高游客的满意度。

此外，智能问答系统还可以促进少数民族文化的传承和保护。通过将少数民族文化

知识整合到问答系统中，可以吸引更多的年轻人关注和学习少数民族文化，激发他们对

传统文化的兴趣和热爱。据相关研究，使用智能问答系统学习少数民族文化的用户中，

有70%表示对少数民族文化产生了更浓厚的兴趣，愿意深入了解和参与文化传承活动。

2.少数民族文化认知影响因素分析2

2.少数民族文化认知影响因素分析

2.1旅游体验对文化认知的作用机制

旅游体验是游客对少数民族文化认知的重要途径。游客通过亲身参与旅游活动，能

够直观地感受少数民族文化的魅力，从而加深对文化的理解和认同。

•文化场景的沉浸式体验：在少数民族文化旅游中，游客可以参观传统的村落、寺庙

等文化场所，参与当地的节日庆典、民俗活动等。例如，在云南的傣族村寨，游客

可以观看傣族的歌舞表演，参与泼水节的狂欢，这种沉浸式的体验让游客仿佛置

身于傣族文化的氛围中，能够更深刻地感受到傣族文化的独特魅力。据调查，参

与过少数民族传统节日庆典的游客对少数民族文化的认知度比未参与的游客高出

30%。

•文化传承人的引导作用：少数民族地区的文化传承人，如民间艺人、宗教人士等，

在旅游体验中扮演着重要的角色。他们通过讲解、演示等方式，向游客传授少数

民族的文化知识和传统技艺。例如，藏族的唐卡画师可以向游客展示唐卡的制作

过程，讲解唐卡的文化内涵和宗教意义。这种传承人的引导，不仅让游客获得了

知识，也增强了游客对少数民族文化的尊重和敬畏之情。数据显示，与文化传承

人有过交流的游客对少数民族文化的认同感比普通游客高出25%。

•旅游产品的文化内涵传递：旅游产品是游客体验少数民族文化的重要载体。具有

文化内涵的旅游产品，如民族服饰、手工艺品、特色美食等，能够向游客传递少

数民族的文化信息。例如，游客购买了一件维吾尔族的刺绣服饰，通过了解其刺

绣工艺和图案寓意，能够对维吾尔族文化有更深入的认识。据统计，购买过少数

民族特色旅游产品的游客对少数民族文化的认知深度比未购买的游客高出20%。

2.2信息传播与文化认知的关系

信息传播在少数民族文化认知中起着