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即时配送配送协议书范本

甲方（平台方）：[平台方公司全称]

统一社会信用代码：[平台方统一社会信用代码]

法定代表人：[平台方法定代表人姓名]

地址：[平台方注册地址]

联系电话：[平台方联系电话]

乙方（配送员）：[配送员姓名]

身份证号码：[配送员身份证号码]

住址：[配送员住址]

联系电话：[配送员联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供即时配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条定义与称谓

1.1本协议所称“即时配送”是指甲方通过其运营的配送平台，将用户提出的即时性商品或物品，指派给乙方进行配送，并在约定时间内完成配送服务的行为。

1.2“平台”是指甲方运营的提供即时配送信息发布、订单分配、路径规划、报酬结算等功能的软件系统及配套服务。

1.3“订单”是指通过平台产生的，由用户向甲方下单，并需乙方配送的即时性商品或物品的请求。

1.4“配送费”是指甲方根据协议约定，向完成配送任务的乙方支付的报酬。

1.5“服务费”是指乙方完成配送任务后，应向甲方支付的用于覆盖平台运营、技术维护等成本的费用，具体标准由平台规则另行规定。

1.6其他在本协议中未定义的术语，其含义按照相关法律法规及平台规则的解释为准。

第二条服务内容与范围

2.1甲方负责提供即时配送服务平台，发布订单信息，进行订单分配，并对配送服务进行监督管理。

2.2乙方接受甲方的管理，使用甲方提供的平台系统及设备（若有），按照甲方的要求和订单信息，在指定区域内，将用户指定的商品或物品配送至指定地点。

2.3配送服务范围包括但不限于[具体城市或区域名称]，配送品类包括但不限于[具体品类，如餐饮、生鲜、文件等]，具体服务范围、品类及要求以甲方平台公示的信息为准。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1有权按照甲方平台显示的订单信息接单，并按照约定获得相应的配送费。

3.1.2有权按照甲方规定的方式和周期获得配送费结算。

3.1.3有权使用甲方提供的智能手环、配送App等设备（若有）。

3.1.4有权参加甲方组织的岗前培训及在岗技能提升培训。

3.1.5有权对平台的管理、服务提出意见和建议。

3.1.6在符合平台规定的前提下，有权选择接受或拒绝某订单。

3.1.7有权要求甲方为其购买并缴纳本协议约定的相关保险（若有）。

3.1.8法律法规及本协议赋予的其他权利。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家法律法规、地方法规以及甲方制定并公示的各项平台规则、服务规范、行为准则及安全管理制度。

3.2.2按时、按质、按量完成甲方分配的配送任务，确保订单在约定时间内送达，遵守平台对配送时效的要求。

3.2.3熟练掌握并正确使用配送相关的App、智能手环及其他设备（若有）。

3.2.4服从甲方的合理调度和管理指令。

3.2.5爱护并妥善保管甲方提供的智能手环、配送设备等，如有损坏需承担相应赔偿责任。

3.2.6提供真实、准确、完整的个人信息、身份证明文件及必要的资质证明（如健康证等，若有要求）。

3.2.7在配送过程中，遵守交通规则，注意交通安全，确保自身、用户及货物安全。采取必要的措施保护配送物品的安全。

3.2.8按照平台规定的流程和要求，如实记录、上传配送过程中的凭证，如订单签收照片、电子签收确认等。

3.2.9不得私自揽收、派送平台未授权的任何订单或进行其他不正当竞争行为。

3.2.10不得泄露平台商业秘密、用户信息及个人隐私。

3.2.11不得利用平台系统进行欺诈、作弊等非法活动。

3.2.12积极配合甲方进行服务评价、绩效考核，并对考核结果负责。

3.2.13承担因自身过错（包括但不限于违反法律法规、平台规则、安全操作规范等）导致的服务事故、交通事故、货物损毁、用户投诉、第三方索赔等一切损失及费用。

3.2.14法律法规及本协议赋予的其他义务。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权制定、修改和公示平台规则、服务标准、报酬结构、奖惩制度等，并自公示之日起生效。

4.1.2有权对乙方的身份信息、服务过程、服务质量进行监督检查、记录和评价。

4.1.3有权根据乙方服务表现、违规情况等进行奖惩，包括但不限于发放奖励、取消订单、扣除报酬、暂停接单权限、直至终止本协议。

4.1.4有权根据运营需要，对订单进行分配和管理，包括但不限于设置配送区域、调整配送要求