2025年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（1231）.docxVIP

公关策划师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的核心目标是（）

A.提升产品销量

B.建立组织与公众的良好关系

C.降低广告成本

D.增强内部员工凝聚力

答案：B

解析：公关策划的本质是通过双向沟通协调组织与公众的关系，选项A是市场营销目标，C是成本控制目标，D是内部管理目标，均不符合公关核心定义（参考《公关策划学》第三章）。

危机公关中的“4R理论”不包括（）

A.缩减（Reduction）

B.预备（Readiness）

C.反应（Response）

D.重构（Reconstruction）

答案：D

解析：4R理论由美国危机管理专家罗伯特·希斯提出，包括缩减、预备、反应、恢复（Recovery），重构（Reconstruction）是干扰项（参考《危机公关实务》第二章）。

以下属于“可控传播渠道”的是（）

A.新闻媒体报道

B.企业官网

C.社交媒体用户评论

D.行业论坛讨论

答案：B

解析：可控渠道指组织可直接发布内容的平台（如官网、官微），不可控渠道指第三方传播（如媒体报道、用户评论），因此选B（参考《公关传播策略》第四章）。

利益相关者分析中，“高影响力-低利益诉求”群体应采取的策略是（）

A.保持告知

B.重点管理

C.维持现状

D.最小努力

答案：A

解析：根据利益相关者矩阵，高影响力群体需重点关注，但低利益诉求时只需定期告知动态（如行业监管部门），重点管理对应高影响力-高利益群体（参考《组织行为与公关》第五章）。

以下哪项不符合公关策划的“可行性原则”？（）

A.预算与资源匹配

B.活动时间避开重大赛事

C.创意方案符合政策法规

D.目标设定为“三个月内成为行业第一”

答案：D

解析：可行性要求目标可量化、可实现，“行业第一”缺乏具体衡量标准且受外部因素影响大，属于不可行目标（参考《公关策划流程与方法》第六章）。

拉斯韦尔“5W模式”中，“Who”指的是（）

A.传播内容

B.传播渠道

C.传播者

D.传播效果

答案：C

解析：5W模式即“谁（Who）→说什么（SayWhat）→通过什么渠道（InWhichChannel）→对谁说（ToWhom）→有什么效果（WithWhatEffect）”，因此选C（参考《传播学基础》第三章）。

以下属于“事件营销”的是（）

A.企业年度财报发布会

B.节假日促销广告投放

C.赞助某档热门综艺

D.发起“环保公益骑行”活动

答案：D

解析：事件营销需通过策划具有新闻价值的活动吸引关注，公益骑行是主动策划的事件，而发布会是常规公关活动，广告投放是营销，综艺赞助是品牌合作（参考《公关活动策划》第四章）。

公关策划书中“执行时间表”的核心作用是（）

A.展示策划团队专业性

B.明确各环节责任与进度

C.估算活动总成本

D.说明创意设计理念

答案：B

解析：时间表通过甘特图或进度表明确每个阶段的负责人、完成时间和里程碑，确保执行可控，其他选项分别对应策划书的团队介绍、预算表、创意说明部分（参考《公关文案写作》第五章）。

衡量公关传播效果的“认知度”指标通常通过（）获取

A.媒体曝光量统计

B.公众问卷调查

C.社交媒体互动数据

D.销售业绩增长

答案：B

解析：认知度反映公众对信息的记忆程度，需通过问卷调查（如“是否听说过某品牌活动”）测量，曝光量是传播覆盖，互动是参与度，销售是最终影响（参考《公关效果评估》第三章）。

公关伦理的核心原则是（）

A.维护组织利益最大化

B.保持信息真实透明

C.规避法律风险

D.迎合公众偏好

答案：B

解析：公关伦理要求在信息传播中遵守真实性原则，避免虚假宣传，其他选项可能违背伦理（如片面维护组织利益可能隐瞒负面信息）（参考《公关职业道德规范》第一章）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

公关策划的“三要素”包括（）

A.目标受众

B.传播渠道

C.核心信息

D.预算控制

答案：ABC

解析：三要素为“对谁（受众）说什么（信息）怎么说（渠道）”，预算控制是执行层面的管理要素（参考《公关策划基础理论》第二章）。

危机公关的“5S原则”包括（）

A.速度（Speed）

B.真诚（Sincerity）

C.系统（System）

D.权威（Sanction）

答案：ABCD

解析：5S原则由中国危机管理专家提出，包括速度第一、真诚沟通、系统运行、权威证实、承担责任（Responsibility），本题选项均正确（参考《危机公关实务》第三章）。

以下属于“新媒体公关”特点的有（）

A.传播速度快、范围广

B.互动性强，用户参与度高

C.信息传播路径单一

D.内容形式以