配送站服务协议.docxVIP

配送站服务协议

甲方（服务提供方）：[配送站全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系方式：[填写联系方式]

乙方（服务接受方）：[客户名称或姓名]

地址：[填写地址]

联系方式：[填写联系方式]

鉴于甲方拥有提供配送站服务的资质和能力，乙方需要使用配送站服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意为乙方提供以下服务：

（1）快件揽收服务：甲方指派配送员到乙方指定地点收取快件，并按照协议约定进行中转和派送。

（2）快件派送服务：甲方指派配送员将快件按照协议约定送达乙方指定地点或收件人。

（3）仓储服务：甲方为乙方提供快件的暂时存储和保管服务，具体存储地点和期限由双方另行约定。

（4）其他增值服务：根据乙方的需求，甲方可提供代收货款、签收确认、包装等服务，具体服务内容和费用由双方另行约定。

1.2甲方提供服务的区域为：[填写服务区域范围，例如：甲方服务网络覆盖的全国范围或XX市XX区]。

1.3甲方提供的服务对象为：[填写服务对象，例如：个人客户和企业客户或XX行业客户]。

第二条服务标准与质量

2.1时效承诺：甲方承诺在服务区域内，快件揽收后[填写时间]内发出，快件派送在约定时间内送达。具体时效要求如下：

（1）[服务类型]：[最快XX小时送达或次日达或其他具体时效承诺]。

2.2服务态度：甲方配送员应文明礼貌、耐心热情地为乙方提供服务，积极解答乙方疑问，不得与乙方发生争执。

2.3货物安全：甲方应采取必要的措施保障快件的安全，包括但不限于防丢、防损、防盗等。如因甲方原因导致快件丢失或损坏，甲方应按照本协议约定承担赔偿责任。

2.4信息反馈：甲方应提供快件信息查询服务，乙方可随时查询快件状态。甲方应在快件状态发生变化时及时通知乙方。如发生异常情况，甲方应及时处理并通知乙方。

第三条服务费用与支付

3.1收费标准：甲方提供服务的收费标准如下：

（1）快件揽收费：[填写收费标准，例如：按重量XX元/公斤]。

（2）快件派送费：[填写收费标准，例如：按重量XX元/公斤或按距离XX元/公里]。

（3）仓储服务费：[填写收费标准，例如：按面积XX元/平方米/天]。

（4）其他增值服务费：根据具体服务内容另行协商确定。

3.2支付方式：乙方应采用以下方式支付服务费用：

（1）[现金支付]。

（2）[在线支付]。

（3）[银行转账]。

3.3支付时间：乙方应在以下时间支付服务费用：

（1）[预付]：乙方在每次使用服务前预付[填写比例]的服务费用。

（2）[到付]：乙方在每次使用服务后支付服务费用。

（3）[月结]：乙方每月[填写日期]结算上月服务费用，并在次月[填写日期]前支付。

3.4费用减免：对于[填写特殊情况的描述，例如：偏远地区、特殊物品]，经双方协商一致，可对服务费用进行减免。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权按照协议约定收取服务费用。

（2）甲方有权要求乙方提供真实、准确、完整的快件信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系方式等。

（3）甲方有权拒绝承运不安全或违反国家法律法规的快件。

（4）甲方应按照协议约定提供的服务内容和质量标准为乙方提供服务。

（5）甲方应妥善保管乙方快件，确保快件安全。

（6）甲方应及时处理快件异常情况，并通知乙方。

（7）甲方应保护乙方的隐私信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照协议约定提供服务。

（2）乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督，并要求甲方及时纠正违约行为。

（3）如因甲方原因导致乙方快件丢失或损坏，乙方有权要求甲方按照本协议约定赔偿损失。

（4）乙方应按照协议约定支付服务费用。

（5）乙方应提供真实、准确、完整的快件信息，并配合甲方处理快件。

（6）乙方应遵守甲方的规章制度，配合甲方配送员的工作。

第五条违约责任

5.1甲方的违约责任：

（1）甲方未按时送达快件，每延迟一天，应向乙方支付快件运费[填写比例]的违约金。

（2）因甲方原因导致快件丢失或损坏，甲方应按照快件实际价值向乙方赔偿损失，赔偿金额上限为[填写金额]。

（3）甲方配送员服务态度差，经乙方投诉核实后，甲方应向乙方支付[填写金额]的违约金，并对该配送员进行相应处理。

（4）甲方泄露乙方隐私信息，应