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新零售学考试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.新零售的核心是__________。

2.新零售通过__________和__________的融合，实现线上线下的无缝对接。

3.新零售的三大特征分别是__________、__________和__________。

4.新零售的商业模式中，__________是关键驱动力。

5.新零售通过__________技术提升用户体验。

6.新零售的供应链管理强调__________和__________。

7.新零售的营销策略中，__________是非常重要的手段。

8.新零售的顾客服务强调__________和