《“五端共管”免陪照护数智化管理平台功能要求》.docxVIP

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ICS11.020

CCSC05

团体标准

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“五端共管”免陪照护数智化管理平台功能要求

Functionalspecificationsforthefive-terminaljointgovernancedigital-intelligentunaccompaniedcareserviceplatform

(征求意见稿）

202X-XX-XX发布202X-XX-XX实施

中国研究型医院学会发布

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目次

TOC\o1-3\h\z\u前言 II

引言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总体要求 2

5总体架构 3

6功能要求 4

7非功能性要求 5

8数据、接口与安全要求 6

9运行与维护管理 6

附录A（资料性）核心功能测试用例示例 8

参考文献 10

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前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国研究型医院学会归口。

本文件起草单位：。

本文件主要起草人：。

引言

当前我国人口老龄化进程加速，“陪护难、陪护贵”已成为制约群众就医体验、加重家庭与社会负担的突出问题。推行免陪照护服务，是国家卫健委着眼于优化护理服务供给、切实改善民生的重要部署。在免陪照护服务的推广与深化过程中，传统的人工管理与调度方式逐渐暴露出其局限性，例如：多角色间信息壁垒导致协同效率低下；服务过程缺乏透明化、标准化记录，质量追溯与持续改进困难；对患者潜在风险的预警与干预存在延迟；以及医疗护理员队伍的专业化培训、精细化管理与人性化赋能手段不足等。这些挑战制约了免陪照护服务向规模化、同质化、高品质方向的健康发展。

为系统性地应对上述挑战，构建数字化、智能化的管理平台成为必然趋势。本文件旨在规范“五端共管”免陪照护数智化管理平台的功能。平台秉持“以患者为中心”的理念，通过构建连接医护端、护理员端、患者端、家属端及管理端的数字化协同中枢，将物联网、云计算及数据分析技术与临床照护实践深度融合，以此重塑服务流程、固化质控标准、明晰权责边界。最终赋能护士的专业决策，规范医疗护理员的照护行为，保障患者安全与权益，满足家属的远程关怀需求，并为管理者提供科学决策支持。

本文件的发布与实施，是对国家及地方卫生健康主管部门相关政策的积极响应，为各级医疗机构及相关服务商建设与应用此类平台提供统一的技术规范与功能基准，推动免陪照护服务从“模式创新”迈向“质量管理增效”，助力构建一个安全、优质、高效、协同且富有人文关怀的住院照护新生态。

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“五端共管”免陪照护数智化管理平台功能要求

1范围

本文件规定了免陪照护病房数智化管理平台的总体要求、总体架构、功能要求、非功能性要求及数据、接口与安全要求及运行与维护管理。

本文件适用于各级医疗机构免陪照护病房数智化管理平台的功能设计、开发、选型、部署及管理，其他单位或企业参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，标注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范

GB/T39786-2021信息安全技术信息系统密码应用基本要求

WS374-2012卫生管理基本数据集

WS/T303-2009卫生信息数据元标准化规则

WS/T447-2014基于电子病历的医院信息平台技术规范

WS/T500-2016电子病历共享文档规范

T/SHNA0012-2025免陪照护服务基本规范

3术语和定义

下列术语和定义适用