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常规管理模式题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于常规管理模式中的人员管理内容？

A.员工招聘B.设备维护C.绩效考核D.员工培训

答案：B

2.常规管理模式下，制定计划的第一步是？

A.确定目标B.制定步骤C.分配资源D.评估风险

答案：A

3.常规管理中，成本控制的关键环节是？

A.成本核算B.成本预算C.成本分析D.成本决策

答案：B

4.质量管理体系中，PDCA循环的“D”代表？

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

5.常规管理模式里，团队沟通的主要目的是？

A.增进感情B.传递信息C.解决冲突D.以上都是

答案：D

6.时间管理的四象限法则中，重要且紧急的事情应该？

A.稍后处理B.优先处理C.委托他人D.不予理会

答案：B

7.以下哪项属于常规管理中的现场管理内容？

A.市场调研B.库存盘点C.客户拜访D.战略规划

答案：B

8.常规管理模式下，激励员工的有效方式不包括？

A.物质奖励B.批评惩罚C.职业发展D.精神鼓励

答案：B

9.流程优化在常规管理中的主要作用是？

A.增加流程步骤B.提高效率C.增加成本D.降低质量

答案：B

10.常规管理中，风险管理的首要步骤是？

A.风险评估B.风险应对C.风险识别D.风险监控

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常规管理模式中，计划的类型包括？

A.长期计划B.短期计划C.战略计划D.作业计划

答案：ABCD

2.人员管理的主要方面有？

A.招聘与选拔B.培训与开发C.薪酬与福利D.劳动关系管理

答案：ABCD

3.成本管理的内容包含？

A.成本预测B.成本控制C.成本核算D.成本分析

答案：ABCD

4.质量管理常用的工具和方法有？

A.因果图B.检查表C.排列图D.控制图

答案：ABCD

5.有效沟通的要素包括？

A.清晰的信息B.合适的渠道C.良好的倾听D.及时的反馈

答案：ABCD

6.现场管理的5S包括？

A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养

答案：ABCDE

7.激励理论有？

A.马斯洛需求层次理论B.赫兹伯格双因素理论C.麦格雷戈X-Y理论D.公平理论

答案：ABCD

8.流程管理的环节有？

A.流程设计B.流程实施C.流程评估D.流程优化

答案：ABCD

9.风险管理的应对策略有？

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

答案：ABCD

10.常规管理中，资源管理包括？

A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.常规管理模式下，计划一旦制定就不能更改。（×）

2.人员管理只需要关注员工的工作表现。（×）

3.成本控制就是尽可能降低成本，无需考虑质量。（×）

4.质量管理只需要关注产品最终的检验结果。（×）

5.良好的团队沟通可以避免所有冲突。（×）

6.现场管理的5S活动只适用于生产车间。（×）

7.物质激励是激励员工的唯一有效方式。（×）

8.流程优化一定会增加管理成本。（×）

9.风险管理就是消除所有风险。（×）

10.常规管理中，信息资源的管理无关紧要。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述常规管理模式中计划制定的步骤。

答案：首先确定目标，明确要达成的结果；接着进行形势分析，了解内外部环境；然后制定具体行动方案、分配资源；再设定进度和检查节点；最后形成书面计划并审批。

2.说明成本控制的主要方法。

答案：主要方法有预算控制，提前规划成本支出；标准成本控制，制定标准对比实际成本；作业成本法，准确核算成本；成本分析，找出偏差原因并改进。

3.简述有效沟通的要点。

答案：要点有清晰表达，确保信息准确完整；选择合适渠道，如正式会议或私下交流；积极倾听，理解对方观点；及时反馈，让对方知晓接收情况与态度。

4.简述风险管理的流程。

答案：先风险识别，找出潜在风险；再风险评估，分析可能性与影响程度；接着制定应对策略，如规避、减轻等；最后风险监控，跟踪效果并适时调整策略。

讨论题（每题5分，共4题）

1.在常规管理模式下，如何平衡成本控制与产品质量？

答案：成本控制不能以牺牲质量为代价。要通过合理规