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【年终总结】人民医院工作总结范文2篇

人民医院年终工作总结一

在过去的一年里，我院在上级主管部门的正确领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，深化医院改革，强化内部管理，优化服务流程，不断提升医院的综合实力和服务水平，较好地完成了各项工作任务。现将本年度工作总结如下：

一、医疗业务工作

1.门诊与住院服务

全年门诊量达到[X]人次，较去年增长了[X]%。这得益于我们优化了挂号流程，增加了自助挂号机和线上挂号渠道，减少了患者排队等待时间。同时，我们加强了导医服务，为患者提供更加贴心的引导和帮助。住院部全年收治患者[X]人次，床位使用率达到[X]%，平均住院日为[X]天。我们不断优化