人工智能产品数据埋点需求文档模板（最新）.docxVIP

人工智能产品数据埋点需求文档模板（最新）

一、文档基础信息

本模板适用于各类人工智能产品（含生成式AI、智能交互类AI、AI工具类产品等）的数据埋点需求梳理与落地，核心用于明确埋点目标、范围、规则及验收标准，保障埋点数据的准确性、合规性与可用性，为产品迭代、运营优化及模型优化提供数据支撑。

文档归属部门：产品部

文档负责人：

协作部门：研发部（前端、后端、客户端）、数据部、测试部、运营部

版本记录：

版本号

修改时间

修改人

修改内容简述

V1.0

初始版本，完成基础框架搭建

V1.1

补充AI模型交互类埋点场景，完善合规条款

V1.2

优化埋点参数规范，新增异常埋点处理说明

适用产品阶段：全生命周期（从内测到正式运营）

二、业务背景与埋点目标

（一）业务背景

当前人工智能技术快速迭代，产品核心竞争力集中于用户体验优化、核心功能转化及模型效果提升。数据作为AI产品迭代的核心驱动力，需通过科学的埋点体系，全面捕捉用户行为、功能使用情况及模型交互数据。本次埋点需结合产品核心场景，规避无效埋点，确保数据采集既满足业务分析需求，又符合隐私保护相关法规要求。

本产品作为[填写具体AI产品类型，如：生成式AI写作工具/智能客服系统/AI图像生成工具]，核心业务场景包括[列举3-5个核心场景，如：用户prompt输入、AI生成结果交互、功能模块切换、模型参数调整、付费转化等]，需通过埋点明确各场景下的用户行为路径、功能使用频率及痛点问题。

（二）埋点核心目标

1.用户层面：清晰还原用户行为路径，明确核心功能的用户渗透率、使用频率及留存关键节点，定位用户流失原因。

2.产品层面：评估各功能模块的使用效果，识别高价值功能与待优化功能，为产品迭代优先级提供数据依据；监测产品版本迭代后的效果变化。

3.模型层面：捕捉用户对AI生成结果的反馈（如满意、不满意、修改需求等），收集优质prompt与生成结果数据，为模型训练与调优提供素材；监测不同模型版本的交互效果差异。

4.运营层面：支撑精准运营活动，如针对高频使用某功能的用户推送相关活动；监测运营活动的转化效果与ROI。

5.合规层面：确保所有埋点行为符合《个人信息保护法》《通用数据保护条例》（GDPR）等相关法规要求，做到数据采集合法、合规、最小必要。

三、埋点范围界定

（一）覆盖产品模块

1.核心功能模块：[列举核心模块，如：prompt输入模块、AI生成模块、结果编辑模块、模型选择模块、参数调节模块等]

2.辅助功能模块：[列举辅助模块，如：用户中心、帮助中心、消息通知、分享模块、收藏模块等]

3.转化相关模块：[列举转化模块，如：付费入口、会员开通页面、广告展示位、增值服务购买模块等]

4.异常场景模块：[列举异常场景，如：生成失败、网络错误、功能加载超时、账号登录异常等]

（二）埋点类型划分

1.用户行为埋点：捕捉用户在产品内的主动操作，包括点击、输入、滑动、长按、切换、提交等行为。

2.页面/模块埋点：监测页面的曝光、加载完成、停留时长、离开原因，以及模块的展示、隐藏等情况。

3.功能交互埋点：记录核心功能的启动、执行过程、完成状态、失败原因，尤其是AI功能的调用与反馈环节。

4.模型相关埋点：收集prompt内容（脱敏后）、模型类型、生成耗时、结果反馈、参数设置等与AI模型交互相关的数据。

5.设备与环境埋点：采集用户设备类型、操作系统版本、浏览器类型、网络类型、地理位置（经用户授权）等基础环境数据。

（三）排除范围

1.与业务无关的用户无意义操作（如反复点击空白区域、误触返回键等）。

2.可能涉及用户敏感信息的内容（如未脱敏的手机号、身份证号、银行卡号等，除非经用户明确授权且符合合规要求）。

3.重复埋点场景（同一行为已通过其他埋点方式捕捉，无需额外埋点）。

4.会显著影响产品性能的埋点（如高频次无意义数据上报、大量占用内存的埋点操作）。

四、埋点核心原则

1.合规性原则：所有埋点必须符合相关法律法规及平台规范，提前获取用户明确授权（针对隐私数据），明确告知用户数据采集目的与用途，提供隐私设置开关。

2.必要性原则：仅采集与业务目标相关的数据，拒绝冗余埋点，避免数据过载与资源浪费。

3.准确性原则：埋点逻辑清晰，触发条件明确，确保数据真实反映用户行为与功能状态，避免漏报、误报、重复上报。

4.规范性原则：埋点命名、参数定义、数据格式统一，确保跨部门协作时数据可理解、可复用。

5.可追溯性原则：每个埋点需明确归属模块、业务场景及负责人，便于后续埋点维护与问题排查。

6.性能优先原则：埋点实现需轻量化，避免影响产品加载速度、运行流畅度，优先采用异步上报方式。

7.灵活性原则：预留扩展空间，