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医疗问答系统中图谱驱动的意图识别与语义匹配技术研究1

医疗问答系统中图谱驱动的意图识别与语义匹配技术研究

1.研究背景与意义

1.1医疗问答系统的发展现状

医疗问答系统作为人工智能在医疗领域的重要应用，近年来发展迅速。据市场调研

机构数据显示，全球医疗问答系统市场规模在2023年已达到100亿美元，预计到2028

年将增长至200亿美元，年复合增长率超过15%。这一增长趋势反映了医疗问答系统

在提高医疗服务效率、降低医疗成本以及改善患者就医体验等方面的重要价值。

从技术层面来看，早期的医疗问答系统主要基于关键词匹配和简单的自然语言处

理技术，其准确性和实用性有限。随着深度学习和自然语言处理技术的不断进步，现代

医疗问答系统在语义理解、知识和表示推理等方面取得了显著进展。例如，基于深度学

习的医疗问答系统能够通过上下文理解来更准确地回答问题，其回答准确率从早期的

60%左右提升至目前的85%以上。然而，尽管取得了这些进步，现有系统在处理复杂

医疗问题和多轮对话时仍面临挑战，如意图识别不准确和语义匹配不精确等问题，这些

问题限制了医疗问答系统在实际医疗场景中的广泛应用。

1.2图谱驱动技术的优势

图谱驱动技术为医疗问答系统的发展带来了新的机遇。医疗知识图谱是一种结构

化的知识表示形式，能够将医学概念、实体及其关系以图的形式进行组织。据相关研

究，医疗知识图谱的构建能够显著提升医疗问答系统的性能。例如，通过引入医疗知识

图谱，问答系统的意图识别准确率可提高15%至20%，语义匹配的准确率可提高10%

至15%。

图谱驱动技术的优势主要体现在以下几个方面：

•丰富的语义信息：医疗知识图谱中包含大量的医学概念、实体及其关系，这些信

息为问答系统提供了丰富的语义背景，有助于更准确地理解用户问题的意图。

•高效的推理能力：基于图谱的推理算法能够快速找到问题与知识之间的关联，从

而提高问答系统的响应速度和准确性。例如，在处理复杂的医疗问题时，图谱驱

动的问答系统能够在几秒钟内给出准确答案，而传统的基于文本匹配的系统可能

需要更长时间。

•可扩展性和可维护性：医疗知识图谱的结构化特性使得系统能够方便地进行知识

更新和扩展。随着医学知识的不断更新，知识图谱可以通过简单的添加或修改节

点和关系来保持其时效性和准确性，而无需对整个系统进行大规模的重新开发。

2.图谱驱动的意图识别技术2

1.3语义匹配技术的重要性

语义匹配技术是医疗问答系统中的核心环节，其目的是将用户问题与系统中的知

识进行精确匹配，从而生成准确的答案。据研究，语义匹配技术的性能直接影响问答系

统的用户体验和应用效果。在医疗领域，准确的语义匹配能够帮助患者快速获得所需的

医疗信息，减少误诊和漏诊的风险，同时也提高了医生的工作效率。

目前，语义匹配技术主要基于深度学习和自然语言处理技术，如词嵌入、神经网络

匹配等方法。然而，这些方法在处理复杂的医疗问题时仍存在不足。例如，当用户问题

涉及多个医学概念或存在歧义时，传统的语义匹配技术可能无法准确识别其意图。图谱

驱动的语义匹配技术通过结合知识图谱的结构化信息和深度学习算法，能够更好地处

理这些问题。例如，通过将用户问题映射到知识图谱中的相关节点和路径，系统能够更

准确地理解问题的语义，并生成更符合用户需求的答案。据实验数据，图谱驱动的语义

匹配技术在处理复杂医疗问题时的准确率比传统方法高出20%至30%，这表明其在医

疗问答系统中的重要性和应用潜力。

2.图谱驱动的意图识别技术

2.1知识图谱构建方法

构建高质量的医疗知识图谱是实现图谱驱动意图识别的基础。医疗知识图谱的构

建需要整合多种数据源，包括医学文献、临床指南、电子病历等。据相关研究，通过整

合这些数据源，可以构建出包含数百万医学实体和关系的知识图谱。例如，一个典型的

医疗知识图谱可能包含超过50万种疾病、症状、药物和治疗方法等实体，以及它们之

间的复杂关系。这些实体和关系的准确性和完整性对意图识别的性能至关重要。

在构建知识图谱的过程中，数据抽取和实体链接