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货物破损协议合同争议处理

甲方（发货方/销售方）：________________________

住所地：____________________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系方式：__________________________________

乙方（收货方/购买方）：________________________

住所地：____________________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系方式：__________________________________

鉴于甲方拟向乙方出售货物，乙方拟向甲方购买货物，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就货物在交接过程中可能发生的破损及其争议处理事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条货物描述

1.1甲方同意根据本协议附件一（若有）或双方另行确认的订单/合同（编号：______）约定，向乙方出售以下货物：（此处应详细描述货物的名称、规格型号、数量、质量标准等）。

1.2货物的包装应符合行业通用标准或双方约定，确保货物在正常运输条件下的基本安全。包装外的唛头、标识应清晰、准确。

第二条货物交接与验收

2.1货物交付地点：________________________。

2.2交付方式：________________________（如：乙方自提/甲方送货）。

2.3验收标准与时限：乙方应在收到货物后______小时内，按照本协议第一条约定以及________________________（如：合同约定、货物外包装状况、随货同行单等）对货物的数量、外观包装等进行验收。

2.4验收确认：乙方在上述验收时限内未提出书面异议的，视为货物数量、外观包装符合约定，验收合格。乙方如需对货物内在质量进行检验，应另行约定检验期和检验方式。

第三条货物破损的确认与举证

3.1货物破损确认：乙方在验收过程中发现货物外观包装破损、渗漏等异常情况，应立即停止验收，并当场向甲方（或其指定的承运方）工作人员书面（或通过有效通讯方式）说明情况，进行拍照或录像留存证据。

3.2书面通知：乙方应在发现破损后的______小时内，向甲方发出书面《货物破损通知单》，详细列明破损货物的批次、数量、破损情况描述，并附上有效的照片或录像证据。该通知单应送交甲方或甲方指定的代表签收确认。

3.3举证责任：如乙方主张货物在甲方交付时或运输途中已存在破损，由乙方承担举证责任，提供符合本协议约定的、能够证明破损情况及发生时间的有效证据。如乙方未能按时提供或提供证据不足以证明其主张，则视为货物在乙方接收时或之后发生破损，或货物外观包装在甲方交付时完好。

3.4如甲方认为破损并非发生在其责任期间，甲方亦有权要求乙方提供证据证明破损的发生时间及原因。

第四条责任划分

4.1发货前破损：货物在甲方交付给承运人之前出现破损，由甲方承担赔偿责任。

4.2运输途中破损：货物在甲方交付给承运人之后、乙方签收之前因运输原因（如装卸、运输不当等）造成的破损，由承运方根据运输合同约定承担赔偿责任。甲方应在收到乙方有效索赔通知及承运方索赔文件后，根据双方约定或法律规定向承运方追偿。

4.3乙方责任：因乙方或其指令、乙方工作人员或其雇佣人员装卸、搬运、存储不当造成的货物破损，由乙方自行承担赔偿责任。

4.4不可抗力：因不可抗力（如地震、洪水、战争等）造成的货物破损，双方互不承担赔偿责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

第五条损失赔偿

5.1赔偿范围：除本协议另有约定外，赔偿责任限于因约定破损（即非乙方责任造成的破损）导致的货物本身价值损失。

5.2赔偿计算：赔偿金额根据破损货物的实际价值或双方约定的计算方式确定。如涉及保险，则按照保险合同及相关法律规定处理。

5.3赔偿处理：发生货物破损争议时，赔偿责任的承担方应在确认责任后______日内，根据乙方提交的有效索赔文件（包括《货物破损通知单》、有效证据材料等）向乙方支付赔偿款项。乙方应将收到的赔偿款项用于弥补因货物破损造成的损失。

5.4免赔额：双方同意，本协议约定的赔偿金额不超过人民币____________元（大写：____________元整）。（或：双方同意不设置免赔额）。

第六条争议处理

6.1协商：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。

6.2调解：协商不成的，双方可共同向________________________（如：中国国际经济贸易仲裁委员会北京分会/当地商会）申请调解。

6.3仲裁：若调解不成或双方未达成调解协议，应将争议提交___