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T+产品性能排查手册

1.1.1.前言

T+客户经常出现一些性能问题，有许多小技巧，可以解决部分客户问题，特整理如下：

1.1.2.网络问题排查：（专属云和cloud通用）

1.访问网站：/。看下对T+网站的访问是否有超时情况。如果存在超时，请联系网关，看是否存在屏蔽网站的问题。结果如图：

2.客户环境下运行工具：pinginfoview.zip，等做单卡顿的时候，查看下工具收集的网络情况，如果存在超时，说明网络不稳定，需要联系网络服务商进行处

理、结果如图：

1.1.3.服务器问题排查（专属云）

1、确认下服务是否切换为iis。如果没有，需要手动切换到iis。详细操作见如下链接：（nginx占用资源有限，客户用户多，单量大的话，容易出现卡顿）

手动切换IIS操作说明.pdf

2、操作系统要求64位版本。

3、SQLSERVER要求64位，且是标准版及以上版本（通常就是标准版、企业版、数据中心版），不能是Express版本。

1）首先数据库服务器上登录sqlservermanagementstudio。

2）在对象资源管理器，第一行服务器名称上右键-选择属性，参考截图可确认版本。

3）或者登录sqlservermanagementstudio后，任意数据库里执行以下查询也可确认。

select@@version

4、设置数据库最大内存。

1）如果数据库单独服务器，则数据库最大内存为物理内存减去4G。

2）如果数据库和专属云安装在一起，则物理内存设置为服务器内存的60%左右（例如：16G内存服务器则设置为9600M），如果剩余内存过小，则要增

加物理内存。

5、数据库实例中的账套库，设置读提交快照处于打开状态=True

1）先确认下已提交读快照是否打开

选择账套库，右键属性

2）如果允许快照隔离和读提交快照都是flase，则需要关闭所有T+服务，然后在上图界面中手动改成true即可。如图：

6、数据库恢复模式设为简单。

专属云模式下（默认是简单模式），数据库恢复模式都要设置为简单，否则会出现日志文件超大，占用大量磁盘空间的情况。

选择账套库，右键属性

如果上图位置恢复模式不是简单，则手动修改点确定即可

7、锁定内存页

如果sqlserver给分了很大内存(比如13000M)，但是在资源管理器里边查看，sqlserver服务只占了很少内存。说明：sqlserver的管理用户没有锁定内存页，

这样会导致所有查询走磁盘读写，严重影响效率。如图：

处理方案：

1）开始-管理工具-服务，找到SQLSERVER(实例名），双击查看属性，将登录-登录身份设置为“本地系统帐户”，确定后重启服务。

2）开始-管理工具-本地安全策略，在本地策略-用户权限分配-锁定内存页，添加SYSTEM用户。

8、服务器内存较小（8G内存及以下），客户反映卡顿。

解决方案：停用一些非必要服务，减少内存消耗。打开开始-管理工具-服务，停用一些非必要服务（sqlserver相关服务，只保留主服务是运行的，其他的都

可以停用）

1.1.4.T+产品设置排查（专属云和cloud通用）

1、存货参照打开慢。

这种情况，一般是因为参照栏目设置里边多了一些默认查询项，这样会导致关联很多其他大表，拖慢查询速度。如图：

解决方案：

将多余的默认查找去掉，恢复成默认的模糊查账栏目即可。

2、首页打开慢

这种情况，一般是因为首页有库存周转率分析表和经营毛利统计表加载。这两个报表会比较耗时，导致首页首页打开慢。解决方案，将首页报表关闭即可。

如图：

3、销货单审核慢

这种情况，一般是因为实时计价，导致多用户一起审核时候造成了阻塞。可以在系统管理-选项设置-核算-计价时机里边勾选单据执行与计价分离，这样就可

以提升审核速度。如图：