2026年保险业从业指南保险代理人面试题及答案解析.docx

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2026年保险业从业指南：保险代理人面试题及答案解析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.2026年保险监管政策中，对保险代理人行为规范的主要依据是哪项法规？

A.《保险法》

B.《保险销售行为管理办法》

C.《保险从业人员职业道德规范》

D.《保险业反欺诈规定》

答案：B

解析：2026年保险监管将重点强化销售行为监管，《保险销售行为管理办法》是规范代理人执业的核心文件，涵盖销售误导、信息披露等关键内容。

2.若客户对保险产品提出疑问，代理人应如何处理？

A.直接拒绝，称产品条款复杂无法解释

B.敷衍回答，避免引起客户不满

C.耐心解释，