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1-研究程序的主要阶段：问题、假设、研究设计、测量、数据收集、数据分析、推广。2‑
研究方法的三个理论层次是微观理论、中观理论、系统理论。3‑研究的基本要素是研究问题、
变量、关系、假设。4-非概率抽样设计包括方便样本，目的样本，样本。5-概率抽样
设计包括简单随机样本、系统样本、分层样本、集群样本。6-问卷构建包括介绍信、指导语、
问题和
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