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家装质量终身负责承诺书（3篇）

家装质量终身负责承诺书第（1）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为保障业主权益，提升家装服务质量，维护市场秩序，根据《_________消费者权益保护法》、《_________建筑法》及相关法律法规，本承诺人（以下简称“承诺人”）作为家装服务提供方，特此向业主（以下简称“接收方”）郑重作出家装质量终身负责的承诺。

1.2本承诺书旨在明确承诺人在家装项目实施、交付使用及后续维护过程中的责任与义务，保证家装工程质量符合国家现行标准及行业规范，并接受接收方的监督与检验。

1.3承诺人承诺所提供的一切家装服务均严格遵守国家法律法规及行业相关规定，保证项目全流程的质量安全与合规性。

二、承诺内容

2.1工程质量保证

2.1.1承诺人保证所承接的家装项目均采用符合国家及行业标准的建筑材料、设备与工艺，所有材料均需提供出厂合格证、检测报告等相关质量证明文件，并经接收方确认后方可使用。

2.1.2承诺人承诺严格按照设计图纸及施工规范进行施工，保证工程结构安全、功能完善、美观实用。施工过程中如需变更设计，必须征得接收方书面同意后方可实施。

2.1.3承诺人对施工质量实行全过程监控，设立专职质量管理人员，对关键工序及隐蔽工程进行重点检查与记录，保证每道工序均符合质量标准。

2.1.4工程竣工验收时，承诺人需组织相关技术人员对工程进行全面自检，并邀请接收方参与验收，验收合格后签署书面验收文件。如接收方对工程质量有异议，承诺人应在_日内安排复检或整改，直至符合要求。

2.2责任期限与范围

2.2.1本承诺书所指的“终身负责”是指自家装工程竣工验收合格之日起，承诺人对工程的质量问题承担永久性的保修责任。

2.2.2保修范围包括但不限于：基础结构、主体墙体、防水工程、电路改造、给排水系统、门窗安装、橱柜定制、墙面处理等所有与家装项目直接相关的部分。

2.2.3保修期内，如出现非人为损坏的质量问题，承诺人应在接到接收方通知后_日内响应，并在_日内完成维修或更换，保证工程质量恢复至原有标准。如因特殊情况需延长维修时间，承诺人应提前与接收方协商并说明原因。

2.3维修服务承诺

2.3.1承诺人设立专门的售后服务部门，配备专业的维修技术人员，保证24小时响应接收方的维修需求。

2.3.2对于一般性质量问题，承诺人提供免费维修服务；对于因材料老化或使用不当导致的非质量问题，承诺人提供有偿维修服务，收费标准不得高于市场平均水平。

2.3.3承诺人承诺在接到接收方维修请求后，_小时内到达现场进行勘察，并在_日内完成维修工作。如遇特殊情况无法按时完成，承诺人应向接收方说明原因并协商解决方案。

2.4违约责任

2.4.1如承诺人在保修期内未能按本承诺书约定履行维修义务，接收方有权要求承诺人承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、承担接收方因此遭受的损失等。

2.4.2如因承诺人提供虚假材料或故意隐瞒质量问题，导致接收方遭受损失的，承诺人应承担全部赔偿责任，并依法接受相关行政或司法处罚。

2.4.3承诺人承诺对其提供的所有服务及产品承担无限连带责任，直至问题彻底解决或达到法律规定的最高责任期限。

三、监督与投诉机制

3.1承诺人承诺积极配合接收方及相关部门对家装项目的质量监督与检查，主动接受社会公众的监督。

3.2接收方如对家装质量有任何疑问或投诉，可通过以下方式联系承诺人：

联系方式：__________；电子邮箱：__________；公司地址：__________。

3.3承诺人承诺在接到接收方的投诉后，将在_日内进行调查处理，并书面反馈处理结果。如接收方对处理结果不满意，可向消费者协会、住房和城乡建设部门等相关机构投诉，承诺人将积极配合调查并承担相应责任。

四、附则

4.1本承诺书作为家装合同的重要附件，与合同具有同等法律效力。承诺人承诺严格遵守本承诺书的所有条款，如有违反，愿承担相应的法律责任。

4.2本承诺书一式两份，承诺人及接收方各执一份，自签订之日起生效，永久有效。

4.3对于本承诺书未明确约定的事项，双方可另行签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。

承诺人（签名）：__________

签订日期：__________

家装质量终身负责承诺书第（2）篇

为规范__________行为，保障业主权益，维护市场秩序，__________部门负责本承诺的落实，特制定本承诺书，具体内容

一、基本准则

1.严格遵守国家相关法律法规及行业标准，保证家装工程质量符合国家标准和设计要求。

2.坚持诚信经营，明码标价，不得设置隐形消费，保证业主在合