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赣州市社区工作者考试题库2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是社区工作的基本任务？()

A.组织社区活动

B.维护社区安全

C.提供社区服务

D.制定社区规划

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听居民的诉求

B.及时回应居民的关切

C.忽视居民的投诉

D.积极寻求解决方案

3.在社区工作中，以下哪项不是社区工作者应具备的专业能力？()

A.沟通协调能力

B.社区组织能力

C.医疗急救技能

D.法律咨询能力

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能够促进居民的参与？()

A.单方面决定活动内容

B.邀请居民共同参与策划

C.强制居民参加活动

D.仅通过公告告知活动信息

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务不属于社区服务的范畴？()

A.教育培训服务

B.文化娱乐服务

C.法律咨询服务

D.水电维修服务

6.在社区工作中，以下哪种做法有助于提高居民对社区工作的满意度？()

A.不公开社区工作信息

B.定期收集居民意见

C.忽视居民的需求

D.单方面决定社区事务

7.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，确保居民安全

B.等待上级指示，不采取行动

C.通知媒体，扩大事件影响

D.忽视事件，不采取任何措施

8.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.公正客观

B.耐心倾听

C.偏袒一方

D.主动调解

二、多选题(共5题)

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的主要目标？()

A.提高居民的生活质量

B.促进社区和谐稳定

C.增强居民的社区参与度

D.培养居民的公民意识

E.实现社区可持续发展

10.以下哪些方法可以用来评估社区工作的效果？()

A.居民满意度调查

B.定期召开社区会议

C.居民参与度统计

D.社区事件记录分析

E.专业评估报告

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动主题的吸引力

B.活动时间的安排

C.活动地点的便利性

D.活动预算的控制

E.参与者的年龄和兴趣

12.以下哪些是社区工作者在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重居民意见

C.积极沟通

D.保密原则

E.依法处理

13.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时应注意的事项？()

A.了解居民需求

B.提供个性化服务

C.保证服务质量

D.建立良好关系

E.保持沟通渠道畅通

三、填空题(共5题)

14.社区工作者在开展工作时，首先要明确的是社区工作的目标，这通常包括改善社区环境、提升居民的生活质量和促进社区的可持续发展。

15.社区工作者在处理居民投诉时，应当遵循的原则之一是尊重居民的隐私，不得泄露居民的个人信息。

16.社区工作者在策划社区活动时，需要充分考虑社区居民的年龄、兴趣和需求，以确保活动的吸引力和参与度。

17.社区工作者在开展社区服务时，应当坚持以人为本，关注居民的实际需求，提供贴近居民生活的服务。

18.社区工作者在处理社区突发事件时，应立即采取有效措施，确保居民的生命财产安全，并及时向上级部门报告。

四、判断题(共5题)

19.社区工作者在开展社区工作时，可以单独决定社区事务，无需与居民协商。()

A.正确B.错误

20.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取措施，但不需要向上级部门报告。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求，自行决定活动内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区服务时，可以不进行服务质量评估，因为服务质量自然能得到居民的认可。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，可以偏袒一方，以尽快解决纠纷。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.社区工作者在开展社区工作时，如何提高居民的参与度？

25.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循哪些原则？

26.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量？

27.社区工作者在策划社区活动时，如何选