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2026年华润医药销售经理笔试题库含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.华润医药在东北地区的主要竞争对手不包括以下哪家企业？

A.阜新制药

B.大连医药集团

C.恒瑞医药

D.黑龙江制药

答案：C

解析：恒瑞医药总部位于江苏，全国性企业，而非区域竞争者。

2.根据华润医药2025年区域销售策略，以下哪个省份被列为重点开发市场？

A.西藏自治区

B.云南省

C.广东省

D.新疆维吾尔自治区

答案：C

解析：广东省人口密度大，市场潜力高，是华润医药的优先布局区域。

3.华润医药在药品销售中强调的“三零”原则不包括以下哪项？

A.零差价

B.零投诉

C.零回扣

D.零库存

答案：D

解析：零库存属于物流管理范畴，而非销售原则。

4.在医药销售中，华润医药常用的客户分级模型不包括以下哪种？

A.ABC分类法

B.RFM模型

C.KANO模型

D.顾客满意度模型

答案：C

解析：KANO模型主要用于服务质量研究，而非客户分级。

5.华润医药在推广药品时，以下哪种渠道不属于优先考虑范围？

A.医院直销

B.线上药房合作

C.社区药店联盟

D.直播带货

答案：D

解析：直播带货更适合快消品，医药销售需注重专业性和合规性。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.华润医药在西南地区拓展业务时，可利用的本地医疗资源包括哪些？

A.西南医院

B.成都中医药大学附属医院

C.重庆市第一人民医院

D.联合国儿童基金会合作项目

答案：A、B、C

解析：D属于国际援助项目，与华润医药本土业务关联度低。

2.以下哪些属于华润医药销售经理的日常职责？

A.医院科室拜访

B.竞品价格监控

C.医生学术推广

D.区域市场调研

答案：A、B、C、D

解析：以上均为医药销售经理的核心工作内容。

3.华润医药在药品推广中强调的合规要求包括哪些？

A.禁止提供回扣

B.学术资料需经药企审核

C.推广活动需备案

D.禁止向患者直接推销药品

答案：A、B、C、D

解析：以上均为医药行业合规红线。

4.在医药销售中，以下哪些因素会影响客户购买决策？

A.药品疗效

B.医生推荐度

C.价格竞争力

D.医保报销比例

答案：A、B、C、D

解析：以上均为关键影响因素。

5.华润医药在东北地区的市场特点包括哪些？

A.医药消费能力相对较低

B.竞争激烈，国产品牌占优

C.医院采购流程复杂

D.民营药店占比高

答案：A、B、C

解析：D在东北地区并非显著特点，国有药店仍占主导。

三、判断题（共5题，每题1分）

1.华润医药在药品销售中，优先推广的必须是国产药品。

答案：×

解析：需根据市场情况选择，进口药若优势明显也可优先推广。

2.销售经理的业绩考核仅以销售额为标准。

答案：×

解析：需综合市场覆盖率、客户满意度等多维度指标。

3.在医药推广中，线上渠道已完全取代线下医院拜访。

答案：×

解析：线下拜访仍需保留，线上为补充。

4.华润医药在西北地区推广时，可重点突出医保集采优势。

答案：√

解析：集采政策在西北地区同样适用，可作为推广点。

5.销售经理需具备一定的医学背景才能胜任工作。

答案：√

解析：医学知识有助于与医生沟通，提升专业度。

四、简答题（共3题，每题4分）

1.简述华润医药在医药销售中如何平衡合规与业绩？

答案：

-严格遵守医药行业合规政策，禁止任何形式的商业贿赂；

-通过学术推广、医生培训等方式提升产品专业认可度；

-加强客户分级管理，优先维护优质合规客户；

-定期进行合规培训，确保团队行为规范。

2.华润医药在拓展新区域市场时，需重点考虑哪些因素？

答案：

-区域医疗资源分布（重点医院、医生网络）；

-市场竞争格局（主要对手、产品差异化）；

-医保政策及报销范围；

-本地药店网络覆盖情况。

3.如何提升客户对华润医药产品的信任度？

答案：

-保证产品疗效与安全性，提供真实临床数据；

-定期组织医生学术会议，传递专业价值；

-优化售后服务，及时响应客户需求；

-维护良好口碑，减少负面信息传播。

五、论述题（共1题，10分）

结合华润医药的区域销售策略，分析如何针对华北地区市场制定差异化推广方案？

答案：

华北地区以北京、天津为核心，市场特点如下：

1.市场特点：医药消费能力强，三甲医院集中，政策监管严格，民营药店与连锁药店并存。

2.差异化策略：

-学术推广优先：重点覆盖三甲医院科室主任，通过专家共识提升产品影响力；

-合规营销为主：禁止敏感话题，强调产品安全性与医保合规性；

-线上线下结合：线下深入医院科室，线上与京东健康等合作，覆盖社区药店；

-竞品对比强