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2025年演出经纪人演出项目后评估与品牌声誉风险评估专题试卷及解析1

2025年演出经纪人演出项目后评估与品牌声誉风险评估专

题试卷及解析

2025年演出经纪人演出项目后评估与品牌声誉风险评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、演出项目后评估中，用于衡量项目经济效益的核心指标是？

A、观众满意度

B、媒体曝光量

C、投资回报率（ROI）

D、社交媒体互动量

【答案】C

【解析】正确答案是C。投资回报率（ROI）是直接反映项目经济效益的核心财务

指标，通过计算项目收益与投入成本的比率来评估盈利能力。A选项观众满意度属于社

会效益评估范畴；B选项媒体曝光量和D选项社交媒体互动量属于传播效果评估指标，

均不能直接量化经济效益。知识点：演出项目后评估的经济效益维度。易错点：考生容

易混淆经济效益与社会效益指标，误选观众满意度等非财务指标。

2、品牌声誉风险评估中，以下哪项属于内部风险因素？

A、政策法规变化

B、艺人负面新闻

C、竞争对手恶意抹黑

D、票务系统故障

【答案】D

【解析】正确答案是D。票务系统故障属于演出方自身运营管理问题，是可控的内

部风险因素。A选项政策法规变化和C选项竞争对手恶意抹黑属于外部不可控风险；B

选项艺人负面新闻虽与项目相关，但艺人行为具有独立性，通常归类为外部关联风险。

知识点：品牌声誉风险的内外部因素划分。易错点：考生可能将艺人问题误判为内部风

险，需注意”内部”指演出方直接可控的运营环节。

3、演出项目后评估报告的存档期限通常要求不少于？

A、1年

B、3年

C、5年

D、10年

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据《演出行业档案管理办法》，重要演出项目评估材料需

至少保存5年，以备审计和行业监管核查。A选项1年过短，无法满足行业监管要求；

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B选项3年适用于一般性文件；D选项10年属于重大历史演出项目的特殊要求。知识

点：演出行业档案管理规范。易错点：考生可能混淆不同类型文件的存档期限，需注意”

评估报告”属于重要业务文件。

4、以下哪项不属于品牌声誉风险的预警信号？

A、社交媒体负面评论激增

B、票房销量异常波动

C、合作方资质变更

D、演出设备供应商破产

【答案】D

【解析】正确答案是D。设备供应商破产属于供应链风险，不直接影响品牌声誉。A、

B、C选项均可能引发公众对演出品质或可信度的质疑，属于典型声誉风险预警信号。

知识点：品牌声誉风险识别维度。易错点：考生可能将所有业务风险都视为声誉风险，

需注意声誉风险特指影响公众认知和信任度的风险。

5、演出项目后评估中，“净推荐值（NPS）”主要用于评估？

A、财务绩效

B、观众忠诚度

C、媒体影响力

D、运营效率

【答案】B

【解析】正确答案是B。净推荐值通过询问观众推荐意愿来衡量忠诚度，是国际通

用的客户关系评估指标。A选项财务绩效需通过财务数据分析；C选项媒体影响力需监

测媒体报道量；D选项运营效率需评估资源利用率。知识点：演出项目社会效益评估工

具。易错点：考生可能混淆NPS与满意度调查，需注意NPS侧重行为意愿而非主观评

价。

6、品牌声誉风险评估中，“危机响应时间”的行业标准通常要求？

A、1小时内

B、4小时内

C、24小时内

D、72小时内

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《演出行业危机管理指南》，重大声誉危机需在4小时

内启动响应机制，以控制事态发展。A选项1小时仅适用于特别重大事件；C选项24

小时和D选项72小时均超出黄金处置期。知识点：品牌声誉危机管理时效要求。易错

点：考生可能忽视”响应”与”解决”的时间区别，响应指初步应对而非完全解决。

7、演出项目后评估中，“成本偏差率”的计算公式是？

2025年演出经