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2025年学历类自考中外教育管理史-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、戴明质量管理八项原则由谁提出？

A.罗伯特·戴明

B.约瑟夫·朱兰

C.亨利·福特

D.爱德华兹·戴明

2、ISO9000质量管理标准首次发布于哪个年份？

A.1987

B.1994

C.2000

D.2015

3、泰勒科学管理理论对教育管理的影响主要体现在？

A.标准化作业流程

B.师生互动模式

C.质量控制循环

D.资源分配机制

4、世界银行提出的“有效教育管理框架”包含哪项核心内容？

A.资源分配

B.质量监测

C.政策协调

D.技术创新

5、ISO9001质量管理体系适用于组织的哪些方面？

A.仅生产制造

B.全流程管理

C.第三方服务

D.政府采购

6、中国《教育法》最新修订版本颁布于？

A.2009

B.2015

C.2021

D.2023

7、ISO14001环境管理体系认证主要针对组织的？

A.质量管理

B.环境保护

C.资源节约

D.信息安全

8、ISO9000族标准中“9004”主要关注？

A.质量认证

B.组织持续成功

C.客户满意度

D.过程控制

9、ISO50001能源管理体系的核心目标是？

A.降低成本

B.减少碳排放

C.提高效率

D.增强品牌形象

10、中外教育管理史中“科举制度”的创立朝代是？

A.唐朝

B.宋朝

C.元朝

D.明朝

11、ISO9001质量管理体系国际标准首次发布于哪一年？

A.1987

B.1994

C.2000

D.2015

12、全面质量管理（TQM）理论由谁提出？

A.戴明

B.朱兰

C.费根鲍姆

D.石川馨

13、ISO14001环境管理体系标准发布于哪一年？

A.1992

B.1996

C.2003

D.2018

14、戴明质量管理七工具中不包括以下哪个？

A.流程图

B.排列图

C.控制图

D.鱼骨图

15、ISO9000质量管理体系标准家族的核心标准是？

A.ISO9001

B.ISO9004

C.ISO14001

D.ISO45001

16、ISO9004:2009《质量管理体系的成功指南》发布于哪一年？

A.2000

B.2009

C.2018

D.2022

17、朱兰提出的“质量三部曲”包括哪三个阶段？

A.计划-控制-改进

B.计划-执行-总结

C.预防-检查-改进

D.计划-检查-处理

18、ISO14001:2015版本较2013版的主要更新是？

A.增加风险管理要求

B.强化领导作用

C.修订文件结构

D.增加数字化管理

19、PDCA循环的提出者及其代表理论是？

A.戴明-全面质量管理

B.朱兰-质量三部曲

C.石川馨-5Why分析法

D.罗伯特·卡普兰-平衡计分卡

20、ISO45001职业健康安全管理体系标准发布于哪一年？

A.2013

B.2016

C.2018

D.2020

21、质量管理学中的戴明环理论是由哪位质量管理专家提出的？

A.休哈特

B.戴明

C.朱兰

D.石川馨

22、ISO21001标准主要规范的是哪类教育机构的质量管理体系？

A.普通高校

B.职业培训机构

C.民办教育机构

D.国际学校

23、教育质量管理中的5W1H方法主要用于解决什么问题？

A.资源分配

B.课程设计

C.质量监控

D.成本核算

24、中国教育质量管理三级联动机制中，省级教育部门承担的主要职责是？

A.监督评估

B.政策制定

C.资源调配

D.技术指导

25、下列哪项是教育质量管理中关键绩效指标（KPI）的核心作用？

A.提高教师待遇

B.优化资源配置

C.量化教学效果

D.规范考试管理

26、朱兰质量三部曲理论强调质量管理应首先关注什么？

A.市场需求

B.流程优化

C.过程控制

D.预防措施

27、世界银行《教育质量评估框架》中，最常被用来测量教师专业能力的指标是？

A.学历背景

B.教龄

C.学生成绩

D.教研成果

28、日本全面质量管理（TQM）在教育领域的成功案例是？

A.香港回归教育改革

B.台湾课改计划

C.日本文部科学省平成教育改革

D.新加坡教育分流

29、教育质量管理中的PDCA循环与SWOT分析的主要区别在于？

A.时间维度

B.工具属性

C.实施主体

D.数据来源

30、欧盟《教育质量管理框架》要求成员国每多少年进行一次教育质量审计？

A.5年

B.7年

C.10年

D.15年

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案