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2026年社工行政能力试题及答案

一、选择题（总共10题，每题2分）

1.社会工作行政的核心功能不包括以下哪一项？

A.资源整合

B.政策制定

C.服务评估

D.专业咨询

2.在社会工作服务机构中，以下哪一项不属于项目管理的内容？

A.预算编制

B.团队建设

C.服务对象招募

D.项目评估

3.社会工作行政中的“人本主义管理”理念强调的是？

A.严格的规章制度

B.以人为本的管理方式

C.高强度的绩效考核

D.机械化的工作流程

4.社会工作服务机构在制定服务计划时，首要考虑的因素是？

A.服务成本

B.服务对象的实际需求

C.管理层的偏好

D.政府的资助情况

5.社会工作行政中的“风险管理”主要涉及？

A.财务风险

B.服务风险

C.法律风险

D.以上都是

6.社会工作服务机构在招聘员工时，以下哪一项不是重要的考察内容？

A.专业背景

B.沟通能力

C.个人收入

D.工作经验

7.社会工作行政中的“绩效评估”主要目的是？

A.提高员工收入

B.评估服务效果

C.制定更严格的管理制度

D.减少服务成本

8.社会工作服务机构在制定年度计划时，需要考虑的因素不包括？

A.社会需求

B.资源状况

C.员工个人意愿

D.政府政策

9.社会工作行政中的“团队建设”主要目的是？

A.提高团队凝聚力

B.增加员工工作量

C.减少管理成本

D.控制员工行为

10.社会工作服务机构在处理投诉时，以下哪一项不是正确的做法？

A.及时回应

B.保密处理

C.推卸责任

D.公开透明

二、判断题（总共10题，每题2分）

1.社会工作行政主要关注的是服务对象的个人需求。（×）

2.社会工作行政中的“人本主义管理”理念强调的是严格的规章制度。（×）

3.社会工作服务机构在制定服务计划时，首要考虑的因素是服务成本。（×）

4.社会工作行政中的“风险管理”主要涉及财务风险。（×）

5.社会工作服务机构在招聘员工时，个人收入不是重要的考察内容。（×）

6.社会工作行政中的“绩效评估”主要目的是提高员工收入。（×）

7.社会工作服务机构在制定年度计划时，需要考虑的社会需求。（√）

8.社会工作行政中的“团队建设”主要目的是增加员工工作量。（×）

9.社会工作服务机构在处理投诉时，应该推卸责任。（×）

10.社会工作服务机构在处理投诉时，应该保密处理。（√）

三、多选题（总共10题，每题2分）

1.社会工作行政的核心功能包括哪些？

A.资源整合

B.政策制定

C.服务评估

D.专业咨询

2.在社会工作服务机构中，项目管理的内容包括哪些？

A.预算编制

B.团队建设

C.服务对象招募

D.项目评估

3.社会工作行政中的“人本主义管理”理念强调哪些方面？

A.严格的规章制度

B.以人为本的管理方式

C.高强度的绩效考核

D.机械化的工作流程

4.社会工作服务机构在制定服务计划时，需要考虑哪些因素？

A.服务成本

B.服务对象的实际需求

C.管理层的偏好

D.政府的资助情况

5.社会工作行政中的“风险管理”主要涉及哪些方面？

A.财务风险

B.服务风险

C.法律风险

D.以上都是

6.社会工作服务机构在招聘员工时，重要的考察内容包括哪些？

A.专业背景

B.沟通能力

C.个人收入

D.工作经验

7.社会工作行政中的“绩效评估”主要目的是什么？

A.提高员工收入

B.评估服务效果

C.制定更严格的管理制度

D.减少服务成本

8.社会工作服务机构在制定年度计划时，需要考虑哪些因素？

A.社会需求

B.资源状况

C.员工个人意愿

D.政府政策

9.社会工作行政中的“团队建设”主要目的是什么？

A.提高团队凝聚力

B.增加员工工作量

C.减少管理成本

D.控制员工行为

10.社会工作服务机构在处理投诉时，正确的做法包括哪些？

A.及时回应

B.保密处理

C.推卸责任

D.公开透明

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述社会工作行政的核心功能及其在社会工作服务机构中的作用。

2.解释社会工作行政中的“人本主义管理”理念，并举例说明其在实际工作中的应用。

3.描述社会工作服务机构在制定服务计划时需要考虑的主要因素，并说明其重要性。

4.分析社会工作行政中的“风险管理”主要涉及哪些方面，并举例说明如何进行风险管理。

五、讨论题（总共4题，每题5分）

1.讨论社会工作行政中的“绩效评估”的主要目的及其在社会工作服务机构中的作用。

2.讨论社会工作服务机构在制定年度计划时需要考虑的社会需求，并说明如何平衡社会需求与资源状况。

3.讨论社会工作行政中的“团