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第1篇

一、合同概述

本质保合同（以下简称“本合同”）是由甲方（以下简称“卖方”）与乙方（以下简称“买方”）就甲方出售给乙方的产品（以下简称“产品”）的质量保证事宜所签订的协议。本合同旨在明确双方在产品销售、质量保证、售后服务等方面的权利和义务，以确保交易的顺利进行。

二、合同主体

1.甲方（卖方）：[卖方全称]，注册地址：[卖方注册地址]，法定代表人：[卖方法定代表人姓名]，联系电话：[卖方联系电话]。

2.乙方（买方）：[买方全称]，注册地址：[买方注册地址]，法定代表人：[买方法定代表人姓名]，联系电话：[买方联系电话]。

三、产品信息

1.产品名称：[产品名称]。

2.产品型号：[产品型号]。

3.产品数量：[产品数量]。

4.产品价格：[产品价格]。

5.产品规格：[产品规格]。

6.产品质量标准：[产品质量标准]。

四、质保期限

1.本合同约定的质保期限为：自产品交付之日起[具体天数/月/年]。

2.在质保期限内，若产品出现质量问题，乙方有权要求甲方进行维修、更换或退货。

五、质量保证

1.甲方保证所售产品符合国家相关产品质量标准，不存在任何质量缺陷。

2.甲方承诺在质保期内，对产品出现的非人为损坏提供免费维修服务。

3.甲方提供的维修服务应确保产品的正常使用，并在合理的时间内完成。

六、售后服务

1.甲方应在接到乙方关于产品问题的通知后[具体时间]内，作出回应并提供相应的售后服务。

2.甲方应设立专门的售后服务热线，为乙方提供咨询、投诉等服务。

3.甲方应定期对乙方进行回访，了解产品使用情况和售后服务满意度。

七、责任与义务

1.乙方应妥善保管产品，避免因人为原因导致产品损坏。

2.乙方在发现产品存在质量问题时应立即通知甲方，并提供相关证据。

3.甲方在接到乙方通知后，应积极采取措施解决问题，不得推诿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构]进行仲裁。

3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

十、附件

1.产品质量检验报告。

2.产品使用说明书。

3.其他与本合同相关的文件。

甲方（卖方）：

乙方（买方）：

签订日期：____年____月____日

第2篇

一、合同概述

本质保合同（以下简称“本合同”）由以下双方签订：

甲方（以下简称“卖方”）：[卖方全称]

地址：[卖方地址]

联系人：[卖方联系人]

联系电话：[卖方联系电话]

乙方（以下简称“买方”）：[买方全称]

地址：[买方地址]

联系人：[买方联系人]

联系电话：[买方联系电话]

鉴于卖方同意向买方出售[产品名称]，买方同意购买并接受卖方提供的质保服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

二、产品信息

1.产品名称：[产品名称]

2.产品型号：[产品型号]

3.产品规格：[产品规格]

4.产品数量：[产品数量]

5.产品单价：[产品单价]

6.总金额：[总金额]

三、质保期限

1.本合同产品质保期限为自产品交付之日起[具体年数/月数]，具体如下：

-[具体部件名称]质保期限为[具体年数/月数]；

-[其他部件名称]质保期限为[具体年数/月数]。

2.质保期限自产品交付之日起计算，不以产品使用时间计算。

四、质保范围

1.在质保期限内，因产品本身质量原因导致的故障，卖方将免费提供维修或更换服务。

2.质保范围包括但不限于以下内容：

-产品本身存在的瑕疵；

-产品因正常使用而发生的故障；

-因产品本身缺陷导致的意外损坏。

3.质保范围不包括以下情况：

-因买方使用不当、操作错误、意外事故、自然灾害等原因导致的损坏；

-因买方未按照产品说明书进行操作或维护导致的故障；

-因产品本身设计缺陷导致的故障，但卖方已尽合理努力进行改进。

五、质保服务

1.在质保期限内，买方发现产品存在质量问题时，应及时通知卖方，并提供相关证明材料。

2.卖方应在收到买方通知后[具体时间]，对产品进行检测，确认问题后，根据实际情况提供维修或更换服务。

3.卖方应在[具体时间]内完成维修或更换服务，如因特殊情况无法按时完成，应提前通知买方，并说明原因。

六、责任与义务

1.卖方责任：

-提供符合合同约定的产品；

-在质保期限内，对产品进行维修或更换；

-对买方提供必要的咨询和技术支持。

2.买方责任：

-按时支付产品款项；