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2026年电子商务法务岗位专访问题集

一、单选题（共5题，每题2分）

1.题干：根据最新修订的《电子商务法》，平台经营者对知识产权侵权行为采取必要措施的比例要求是多少？

-A.30%

-B.50%

-C.70%

-D.85%

-答案：C

-解析：《电子商务法》修订后，平台经营者需在收到知识产权人通知后2日内采取措施的比例由原来的30%提升至70%，以强化平台责任。

2.题干：电子商务活动中，消费者因使用虚假身份信息注册账号，导致财产损失时，平台应承担赔偿责任的前提条件是什么？

-A.平台未及时审核身份信息

-B.平台明知或应知用户使用虚假身份但未采取行动

-C.消费者主动要求平台赔偿

-D.损失金额超过一定标准

-答案：B

-解析：根据《电子商务法》第42条，平台在明知或应知用户使用虚假身份从事交易时，需承担连带责任，但需消费者举证平台存在过错。

3.题干：对于跨境电商平台的税收监管，我国现行的政策是？

-A.统一按进口税率征税

-B.按交易额的5%征收综合税

-C.保税区模式免征进口税

-D.实行“零关税+低税率”政策

-答案：A

-解析：我国跨境电商税收政策主要基于“一线放开、二线管住”原则，一般商品按进口税率征税，但特定品类（如生鲜）有特殊政策。

4.题干：电子商务合同纠纷中，如果双方未约定争议解决方式，且无法达成协议，应如何处理？

-A.自动适用仲裁

-B.由消费者所在地法院管辖

-C.由被告住所地法院管辖

-D.由合同签订地法院管辖

-答案：C

-解析：根据《民法典》第468条，合同未约定争议解决方式的，可向被告住所地或合同履行地法院起诉，但电子商务纠纷通常以被告住所地管辖为主。

5.题干：平台对用户数据进行处理的合法性基础不包括以下哪项？

-A.用户明确同意

-B.法律规定或政策要求

-C.为提供商品或服务所必需

-D.第三方授权使用

-答案：D

-解析：《电子商务法》第49条明确，平台处理用户数据需基于用户同意、法律规定或合同约定，第三方授权不属于合法性基础。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.题干：电子商务平台在处理消费者投诉时，应遵循的程序包括哪些？

-A.7日内作出处理决定

-B.双方协商解决

-C.提供书面答复

-D.调解不成可申请仲裁

-答案：A、B、C

-解析：《电子商务法》第40条规定，平台应在7日内处理投诉，可组织协商，但未强制调解或仲裁。

2.题干：跨境电商经营者需满足的资质条件包括？

-A.外汇经营许可

-B.对外贸易经营者备案

-C.海关AEO认证

-D.税务登记证明

-答案：B、D

-解析：跨境电商资质需包括对外贸易备案和税务登记，外汇和海关认证非强制但有助于降低成本。

3.题干：平台对自营商品的责任范围包括？

-A.商品质量缺陷

-B.虚假宣传

-C.用户评价侵权

-D.物流延误

-答案：A、B

-解析：平台对自营商品承担商品质量及宣传责任，但对物流等第三方服务无直接责任。

4.题干：电子商务个人信息保护的特殊要求包括？

-A.开源数据需脱敏处理

-B.大数据画像需用户同意

-C.数据跨境传输需安全评估

-D.用户有权拒绝非必要数据收集

-答案：A、C、D

-解析：《个人信息保护法》对开源数据、跨境传输及用户权利有特殊规定，大数据画像需明确告知而非默认同意。

5.题干：平台规则制定中，哪些内容需经公示并说明理由？

-A.交易手续费标准

-B.争议解决机制

-C.限制经营品类

-D.商品质量抽检办法

-答案：A、B、C

-解析：《电子商务法》第35条要求平台公示并说明交易费、争议解决及经营限制等规则。

三、判断题（共5题，每题2分）

1.题干：电子商务经营者使用“大数据杀熟”行为，消费者可要求平台赔偿损失。

-答案：正确

-解析：《消费者权益保护法》及《电子商务法》禁止大数据杀熟，平台若因监管不力需承担连带责任。

2.题干：跨境电商零售进口商品，完税价格一律按离岸价计算。

-答案：错误

-解析：完税价格通常为CIF价（成本+运费+保险），特殊商品（如食品）按成交价。

3.题干：平台对用户发布的内容不承担审核责任，只要及时处理侵权投诉即可。

-答案：错误

-解析：《电子商务法》第36条要求平台对“明知或应知”侵权内容采取必要措施，审核义务并非完全豁免。

4.题干：电子商务经营者可代收消费者支付款项，但需向消费者明示。

-答案：正确

-解析：《电子商