二零二五年度制冷设备产品召回与退换货服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度制冷设备产品召回与退换货服务合同

甲方（卖方）：_______

地址：_______

联系人：_______

乙方（买方）：_______

地址：_______

联系人：_______

一、产品信息

1.产品名称：_______

2.产品型号：_______

3.产品规格：_______

4.生产日期：_______

5.生产厂家：_______

二、召回条件

1.甲方在收到乙方反馈的制冷设备产品问题后，应立即进行调查，确认问题存在。

（1）产品存在严重安全隐患；

（2）产品存在严重影响使用性能的问题；

（3）产品不符合国家标准或行业标准。

三、召回流程

1.乙方在发现产品存在问题后，应立即通知甲方，并提供相关证据。

2.甲方在收到乙方通知后，应在_______个工作日内确认问题，并告知乙方召回方案。

3.乙方应按照甲方提供的召回方案，配合甲方进行产品召回。

四、退换货服务

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与宣传不符；

（3）产品存在安全隐患。

2.退换货流程：

（1）乙方在发现问题后，应立即通知甲方，并提供相关证据。

（2）甲方在收到乙方通知后，应在_______个工作日内确认问题，并告知乙方退换货方案。

（3）乙方应按照甲方提供的退换货方案，配合甲方进行产品退换货。

五、责任与义务

1.甲方责任：

（1）保证产品质量，符合国家标准或行业标准；

（2）及时响应乙方反馈的问题，并提供召回和退换货服务；

（3）承担因产品质量问题给乙方造成的损失。

2.乙方责任：

（1）如实反映产品问题，并提供相关证据；

（2）按照甲方提供的召回和退换货方案，配合甲方进行相关操作；

（3）妥善保管产品，避免人为损坏。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。

2.仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。

七、合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

八、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（卖方）：_______

签字（或盖章）：_______

日期：_______

乙方（买方）：_______

签字（或盖章）：_______

日期：_______