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供应商评价及筛选工具集

一、适用场景与目标

本工具集适用于企业采购管理中供应商全生命周期管理场景，包括但不限于：

新供应商引入：首次合作前的资质审核与能力评估，筛选符合需求的优质供应商；

现有供应商定期复盘：按季度/年度对合作供应商进行绩效评价，识别优势与改进点；

战略供应商深度评估：针对核心品类或长期合作供应商，从多维度综合评价其战略价值；

供应商分级分类管理：基于评价结果将供应商分为战略级、优先级、合格级、观察级，差异化制定合作策略。

核心目标是通过标准化评价流程，保证供应商选择的科学性、合作过程的可控性，以及供应链整体的稳定性与竞争力。

二、操作流程与步骤详解

步骤1：明确评价目标与范围

操作要点：

定位评价目的：根据业务需求确定评价方向，例如“新供应商资质初筛”“现有供应商交付能力评估”“成本优化专项评价”等；

界定评价范围：明确供应商所属行业（如电子制造、物流服务）、供应品类（如原材料、外包服务）、合作阶段（试用、批量、长期合作）；

组建评价小组：跨部门协作（采购部、质量部、生产部、财务部等），指定组长统筹，明确各角色职责（如质量部负责质量指标评估，财务部负责成本与合规审核）。

步骤2：制定多维度评价指标体系

操作要点：

结合行业特性与业务需求，从核心维度设定评价指标，并分配权重（示例权重可调整）：

一级维度

二级指标

权重参考

评价标准说明

质量能力

产品合格率

20%

批次合格率≥99%（优秀），95%-99%（合格）95%（待改进）

质量问题响应速度

10%

24小时内给出解决方案（优秀），48小时（合格）48小时（待改进）

交付能力

准时交付率

15%

≥98%（优秀），95%-97%（合格）95%（待改进）

紧急订单响应能力

10%

24小时内确认交付计划（优秀），48小时（合格）48小时（待改进）

成本竞争力

价格优势

10%

低于市场均价5%（优秀），持平（合格），高于均价（待改进）

成本优化主动性

5%

主动提出降本方案并落地（优秀），被动配合（合格）无行动（待改进）

服务支持

售后服务响应时效

10%

2小时内响应（优秀），4小时（合格）4小时（待改进）

技术支持能力

5%

提供定制化技术方案（优秀），标准方案（合格）无法满足（待改进）

合规与风险

资质认证（ISO、行业许可等）

5%

全部持有有效认证（优秀），缺失非关键认证（合格）缺失关键认证（待改进）

履约记录（诉讼、违约等）

5%

无不良记录（优秀），1次轻微违约（合格）≥2次或严重违约（淘汰）

步骤3：收集供应商信息与数据

操作要点：

供应商自评：要求供应商填写《供应商基本信息表》（见模板1），并提供资质证明文件（营业执照、认证证书、检测报告等）；

历史合作数据：调取过往合作记录，包括交付准时率、质量问题次数、成本数据、售后反馈等（由采购部/质量部提供）；

现场审核（可选）：对战略级或高风险品类供应商，组织现场考察，核实产能、设备、工艺流程、质量管理体系等；

第三方信息：通过行业报告、信用平台（如企业信用信息公示系统）、同行口碑等补充供应商市场声誉数据。

步骤4：实施评分与等级划分

操作要点：

量化评分：评价小组根据评价指标体系，对供应商逐项打分（采用百分制或5分制，示例为5分制：5-优秀，4-良好，3-合格，2-待改进，1-不合格）；

加权计算：按权重计算加权总分（公式：总分=Σ（单项得分×对应权重））；

等级划分：根据总分确定供应商等级（示例）：

战略级：总分≥90分，长期合作，优先分配资源；

优先级：80≤总分90分，稳定合作，可作为主流供应商；

合格级：70≤总分80分，保留合作但需改进；

观察级：60≤总分70分，限期整改，整改不合格淘汰；

淘汰级：总分60分，终止合作。

步骤5：结果应用与持续优化

操作要点：

筛选决策：根据评价等级制定合作策略，例如战略级/优先级供应商增加订单份额，观察级供应商制定《改进计划表》（见模板4），淘汰级供应商启动终止合作流程；

反馈与沟通：向供应商反馈评价结果，明确优势与改进项，共同制定提升计划（如质量改进、交付周期优化）；

动态跟踪：对观察级供应商进行月度/季度跟踪验证，改进达标后调整等级；定期（如每年）更新评价指标体系，适应业务变化。

三、配套工具模板

模板1：供应商基本信息表

供应商名称

统一社会信用代码

联系人

职务

联系方式

注册地址

经营地址

成立时间

注册资本

企业规模

主营业务/供应品类

主要客户群体

行业认证（如ISO9001、IATF16949等）

产能/服务能力

过往合作记录（如有）

合作起始时间

合作品类

合作满意度（1-5分）

备注

模板2：供应商评价指标体系表（示例）

一级维度

二级指标

权重

评分标准（5分制）

得分

质量能力

产品合格率

20%

5分：≥99%；4分：