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2026年承德护理职业学院高职单招职业适应性考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市工作人员反映。超市工作人员承认错误，并主动提出给予张某一定赔偿。张某可以采取哪种方式解决此事？()

A、要求超市退还多付的货款

B、要求超市赔偿一定金额

C、向消费者协会投诉

D、要求超市公开道歉

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当根据消费者的要求履行更换、修理等义务，并承担运输等必要费用。本案中，超市工作人员承认错误，并主动提出给予张某一定赔偿，属于协商解决方式。张某可以要求超市赔偿一定金额。A项错误，张某发现商品价格标签与实际价格不符，超市工作人员承认错误，并主动提出给予张某一定赔偿，不属于商品质量不符合要求的情况，张某不能要求超市退还多付的货款。C项错误，消费者协会主要负责调解消费者与经营者之间的纠纷，但不直接处理赔偿问题。D项错误，公开道歉不属于法律规定的解决方式。故选B。

2．李某在公园散步时，被一匹突然冲出的马匹惊吓，导致其摔倒受伤。公园管理方表示，马匹由他