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海南信访局事业单位笔试真题2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，下列关于信访工作原则的表述，不正确的是：()

A.坚持群众路线，全心全意为人民服务

B.坚持依法依规，公正公开

C.坚持及时就地解决，防止矛盾激化

D.坚持信访与法制建设相结合，维护法律权威

2.2.信访事项的办理期限一般为多少？()

A.30天

B.60天

C.90天

D.120天

3.3.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.书面形式

B.口头形式

C.信访网站

D.以上都是

4.4.下列哪项不属于信访工作的重点领域？()

A.教育问题

B.医疗卫生问题

C.就业问题

D.环境保护问题

5.5.信访事项办理过程中，信访人的哪些行为是不被允许的？()

A.依法上访

B.聚众闹事

C.诉求合理

D.持续反映问题

6.6.信访部门在办理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、就地、解决

C.依法、依规、依程序

D.以上都是

7.7.信访事项的办理结果应当如何反馈给信访人？()

A.书面形式

B.口头形式

C.信访网站

D.以上都是

8.8.下列哪项不属于信访工作的主要任务？()

A.接待群众来访

B.受理信访事项

C.处理群体性事件

D.开展宣传教育

9.9.信访部门在办理信访事项时，对信访人的诉求应当如何处理？()

A.忽视诉求

B.拒绝受理

C.及时调查核实

D.无视法律

10.10.信访事项的办理结果应当如何进行监督？()

A.信访人自行监督

B.新闻媒体监督

C.上级机关监督

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.信访工作应当遵循的原则包括以下哪些？()

A.群众路线

B.公开透明

C.依法依规

D.及时就地

E.实事求是

12.2.信访事项的受理范围包括以下哪些？()

A.有关国家机关及其工作人员的违法违纪行为

B.有关企事业单位的违法行为

C.公民、法人或者其他组织的合法权益受到侵害

D.公共服务领域的问题

E.其他涉及人民群众切身利益的问题

13.3.信访人在信访过程中享有哪些权利？()

A.依法上访的权利

B.接受咨询、帮助的权利

C.获得答复和回复的权利

D.对处理结果进行申诉的权利

E.个人隐私保护的权利

14.4.信访事项办理的流程包括哪些阶段？()

A.受理

B.立案

C.调查核实

D.处理

E.复核

15.5.信访工作的主要目的是什么？()

A.解决群众反映的问题

B.维护群众合法权益

C.促进社会和谐稳定

D.加强党和政府联系群众

E.提高政府工作效率

三、填空题(共5题)

16.信访工作的核心是维护人民群众的合法权益，坚持以（）为中心，解决群众反映的问题。

17.《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当（）。

18.信访事项应当自受理之日起（）内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限最长不得超过（）。

19.信访部门在处理信访事项时，应当（）办理，及时答复信访人。

20.信访人提出的信访事项，如果已经或者依法应当通过（）等法定途径解决的，不予受理。

四、判断题(共5题)

21.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护社会稳定的重要手段。()

A.正确B.错误

22.信访人可以越过直接管辖的信访部门，直接向上一级信访部门提出信访事项。()

A.正确B.错误

23.信访事项的办理结果应当向信访人公开，接受社会监督。()

A.正确B.错误

24.信访部门对信访人的诉求应当立即答复，不得拖延处理。()

A.正确B.错误

25.信访人在信访过程中，有权要求信访部门对其个人信息保密。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：信访人在提出信访事项时，应当注意哪些事项？

27.问：信访部门在办理信访事项时，如何保障信访人的合法权益？

28.问：在信访事项办理过程中，如果信访人对处理结果不满意，可以通过哪些途径进行申诉？

29.问：信访工作对于