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2026年电商供应链管理岗位面试问题解析：仓储物流与信息管理

一、单选题（共5题，每题2分）

题目：

1.在电商仓储管理中，以下哪项是ABC分类法的核心应用场景？

A.库存盘点

B.优先拣货

C.仓库布局优化

D.成本核算

2.京东物流在“211限时达”服务中，主要依赖哪种运输模式实现高效配送？

A.公路整车运输

B.多式联运

C.无人机配送

D.航空快递

3.以下哪种技术最适合用于电商仓库的实时库存追踪？

A.RFID（射频识别）

B.条形码扫描

C.QR码

D.人工记录

4.在电商供应链信息管理中，WMS（仓库管理系统）与TMS（运输管理系统）的主要区别在于？

A.WMS侧重库存管理，TMS侧重运输调度

B.WMS覆盖全国范围，TMS仅限本地

C.WMS处理订单数据，TMS处理客户数据

D.WMS负责配送路径，TMS负责仓储作业

5.针对跨境电商的仓储物流，以下哪项是海外仓建设的核心优势？

A.降低国内物流成本

B.提升国际配送时效

C.减少关税支出

D.完全规避海外物流风险

二、多选题（共5题，每题3分）

题目：

1.电商仓储作业中，影响拣货效率的关键因素包括哪些？

A.库位布局合理性

B.订单波次分配策略

C.拣货路径优化

D.仓库人员技能水平

E.设备自动化程度

2.跨境电商物流的痛点主要体现于哪些方面？

A.清关效率低下

B.国际运输成本高

C.海外仓储库存管理难度大

D.退换货流程复杂

E.本地配送时效不稳定

3.电商供应链信息管理中，以下哪些系统属于核心支撑工具？

A.ERP（企业资源计划）

B.SCM（供应链管理）

C.WMS（仓库管理系统）

D.BI（商业智能）

E.CRM（客户关系管理）

4.仓储物流中的“最后一公里”配送，常见的问题有哪些？

A.配送成本高

B.客户体验差

C.交通拥堵导致延误

D.货物破损率上升

E.配送范围覆盖不足

5.ABC分类法在电商库存管理中的应用，通常将哪些商品归为A类？

A.销售量高、周转快的商品

B.储存成本低的商品

C.需要严格管理的危险品

D.销售量低、滞销的商品

E.采购周期长的商品

三、简答题（共5题，每题4分）

题目：

1.简述电商仓储自动化设备的主要类型及其作用。

2.针对国内电商仓库，如何通过信息化手段提升库存准确率？

3.解释“逆向物流”在电商供应链中的定义及重要性。

4.比较国内外电商物流在配送时效方面的差异及其原因。

5.如何通过数据分析优化电商仓库的拣货路径？

四、论述题（共2题，每题10分）

题目：

1.结合中国电商物流现状，论述“智能仓储”的发展趋势及实施难点。

2.以某跨境电商企业为例，分析其在海外仓建设中的挑战及解决方案。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

-解析：ABC分类法通过按商品销售量、库存金额等指标分类，优先管理A类（高价值、高频次）商品，优化拣货、补货等作业。B选项正确。

2.A

-解析：京东物流的“211限时达”主要依赖公路整车运输结合末端配送，实现当日达或次日达。B选项多式联运、C选项无人机配送、D选项航空快递均非主要模式。

3.A

-解析：RFID技术可穿透包装实时追踪库存，效率远高于条形码、QR码等人工识别方式。

4.A

-解析：WMS侧重仓库内部作业（入库、出库、盘点），TMS侧重运输路径、车辆调度等。B、C、D选项描述错误。

5.B

-解析：海外仓的核心优势是缩短国际配送时效，降低物流成本，但并非完全规避风险（如关税、政策变动）。

二、多选题答案与解析

1.A、B、C、D、E

-解析：库位布局、订单分配、路径优化、人员技能、设备自动化均影响拣货效率。

2.A、B、C、D、E

-解析：跨境物流涉及清关、成本、库存、退换货、时效等多个痛点。

3.A、C、D、E

-解析：ERP、WMS、BI、CRM是电商供应链信息管理的关键系统。B选项SCM偏向宏观管理，非核心工具。

4.A、B、C、D

-解析：最后一公里问题包括成本、体验、交通、破损等。E选项覆盖不足是规划问题，非问题本身。

5.A

-解析：A类商品为高价值、高频次销售，需重点管理。B类中等，C类低价值但需严格管理，D、E类为滞销品。

三、简答题答案与解析

1.电商仓储自动化设备类型及作用

-设备类型：

-AGV（自动导引运输车）：自主导航运输货物，减少人工搬运。

-自动化立体仓库（AS/RS）：高层货架结合堆垛机，最大化存储空间。

-分拣机器人：高速分拣订单，提高作业效率。

-智能包装设备：自动贴标、封箱，降低人工成本。

-作用：提升效率、