云南农业职业技术学院《商业设计与市场营销》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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云南农业职业技术学院《商业设计与市场营销》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于市场营销中的渠道策略，以下关于直接渠道和间接渠道的选择及优缺点，表述不准确的是（）

A.直接渠道能更好控制产品销售B.间接渠道能快速扩大市场覆盖C.所有产品都适合采用间接渠道D.企业应根据自身情况选择合适渠道

2、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场。以下哪种目标市场选择模式风险最大？（）

A.产品专业化

B.市场专业化

C.选择专业化

D.全面进入

3、对于产品的概念层次，以下哪个层次能够为消费者提供核心利益和价值，是产品存在的根本原因？（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

4、在产品组合策略中，产品线的长度、宽度和深度需要合理规划。对于一家服装企业来说，如果想要扩大市场份额，以下哪种调整产品线的方式可能最为有效？（）

A.增加产品线的长度，推出更多款式的服装B.增加产品线的宽度，涵盖更多类型的服装C.增加产品线的深度，提供更多尺码和颜色选择D.以上方式效果相同

5、关于品牌个性的塑造，以下哪种方式能够使品牌具有独特的人格特征，与消费者建立情感共鸣？（）

A.赋予品牌特定的形象代言人

B.设计独特的品牌故事

C.确定品牌的价值观和文化内涵

D.以上方式均可

6、对于品牌形象的塑造，以下哪个方面对于塑造一个具有亲和力和可信度的品牌形象最为重要，能够拉近与消费者的距离？（）

A.品牌名称和标识的设计

B.品牌的宣传口号

C.品牌的服务态度

D.品牌的社会责任履行

7、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？（）

A.市场规模的大小

B.竞争对手的数量

C.政府政策的支持程度

D.消费者的购买能力

8、在客户关系管理中，客户满意度和客户忠诚度是重要的指标。以下关于客户满意度和忠诚度关系的描述，不正确的是？（）

A.客户满意度是客户忠诚度的基础B.客户满意度高一定意味着客户忠诚度高C.提高客户满意度有助于提高客户忠诚度D.客户忠诚度比客户满意度更能反映客户对企业的价值

9、在市场营销的渠道策略中，选择合适的销售渠道对于产品的推广和销售至关重要。对于一种高价值、技术复杂的工业产品，以下哪种销售渠道可能是最合适的？（）

A.通过大型超市进行零售B.利用电商平台进行网络销售C.建立直接面向企业客户的销售团队D.委托代理商进行分销

10、在营销渠道冲突管理中，企业需要协调不同渠道成员之间的利益关系。对于一家同时开展线上和线下销售的服装企业，以下哪种渠道冲突更需要优先解决？（）

A.线上线下价格不一致B.线上线下服务质量差异C.线上线下产品款式不同D.线上线下促销活动不同步

11、在营销战略的制定过程中，企业需要考虑自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种分析工具常用于这种综合分析？（）

A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士顿矩阵

12、在选择销售渠道时，企业需要考虑多种因素。对于一款高端奢侈品，以下哪种销售渠道最为合适？（）

A.大型超市

B.品牌专卖店

C.网络电商平台

D.批发市场

13、在市场细分的有效性评估中，可衡量性、可进入性、可盈利性和可区分性是重要的标准。对于一个以“喜欢户外运动的老年人”为细分市场的企业，以下哪个方面可能不符合有效性评估标准？（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性

14、在市场细分的标准中，地理、人口、心理和行为等因素都可以用来划分市场。对于一家快餐连锁企业，以下哪个细分标准可能对其店铺选址决策最为重要？（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

15、关于市场营销中的客户细分模型，以下对于RFM模型、聚类分析等方法的应用和局限性，理解不准确的是（）

A.RFM模型基于客户购买行为B.聚类分析能发现不同客户群体C.这些模型能完全准确细分客户D.模型结果需结合实际业务判断

16、产品生命周期理论对于企业制定营销策略具有重要指导意义。在产品的成长期，以下哪种营销策略通