酒店防控疫情防疫应急预案范本.docxVIP

***国际酒店防控防疫紧急预案

新型冠状病毒肺炎是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认知，结合酒店防控防疫要求，制定本指引预案。适用于野三坡阿尔卡迪亚国际酒店区域防控防疫。

一、员工管理

1、基本管理：员工实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，不得带病上班，应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。

2、上班途中：正确佩戴一次性使用医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

3、入楼工作：进入办公楼前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生间洗手。若体温超过37.3°C,请勿入楼工作，应及时到医院就诊。能走楼梯的尽量不要乘坐电梯上下楼。

4、入室办公：保持办公区环境清洁，每日通风3次,

每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后严格洗手。接待外来人员双方佩戴口罩。

二、客人管理

1、在酒店入口处设立体温监测岗，查验宾客健康码，对宾客进行体温测量。问询客人有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，对有发热、干咳等症状的宾客，应建议发生就诊。查验客人健康码。无上述情况，且体温正常条件下，方可进入酒店。

2、告知宾客月gh配合酒店在疫情期间的各种防控防疫措施，如出现发热、乏力、干咳等症状时，应尽快联系酒店工作人员进行帮助。

3、询问客人14天之内是去过境外，或者经停过境外地区。对境外宾客予以重点关注。

4、提醒宾客佩戴好口罩。

三、

1、厨房人员每日进行酒店对员工体温检测；

2、厨房区域每日消毒液进行消毒；

3、严格择行生熟类食材存储，工具的使用，餐具必须吸毒后使用；

4、每市收市严格按照6T管理要求，整理所有食材，用具卫生;

5、餐饮区域每天按照1：250的消毒液配比进行消毒及通风；

6、收银门口摆放免洗洗手液，消毒酒精。设立水牌做温馨提示，建议隔位就餐；

7、所有员工上班时间一律佩戴口罩；

8、包厢用餐配备公勺公筷。

四、酒IS内部火红生触

1.公共区域：每日需对门厅、楼道、电梯、楼梯、地面、墙壁、卫生间等公共部位以及公共接触物品进行消毒，并做好清洁消毒记录。每个区域使用的保洁用具要分开，做到专区专用、专物专用，避免交叉感染。公共用品用具严格每日消毒。卫生间应保持清洁干爽，公共区域提供洗手液，并保持水龙头等设施正常。

2.保持室内空气流通，优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时。

五、客房管理

1.按照客房清洁进撤”铺”“抹”“洗”“吸”“补”“检”

八部程序行操作;

2.开窗通风时间不少于15分钟；

3.清洁完成后对客房进行内卫生间消毒处理，卫生间内的表面以手经常接触的的表面为主，如门把手、水龙头等，可用有效氯250mg/L-500mg/L的含氯消毒剂或者其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒，作用30分钟后清洗干净；

4.对以下接触点进行消毒处理（电话机、遥控器、电源开关、门把手、防盗链、衣柜门把手、取电卡、客人卡等统一消毒）。

六、布草管理

1.布草包装：整理布草时需装袋处理，将污渍部分包在布草内，每次装载量不超过洗衣袋的2/3处。如需外包处理，需用防漏包装袋装布草，用绳紧紧系住包装口处。

2.严格抽查布草清洗情况，不定时现场抽查记录。

七、员工餐厅管理

1、严格实行就餐分流制度，避免人群集中式就餐，具体执行为10：30-12:00一线部门员工就餐;12:00-12：30二线部门人员就餐;

2、就餐人员实行隔位就餐，禁止面对面就餐现象；

3、规定就餐时间以外，严格实行消杀登记制度，上下午各一次;

4、除进餐时间以外，其他时间及员餐活动场合，均要严格佩戴

口罩，并且就餐之前要勤洗手。

八、员工宿舍管理

1、宿舍严格实行消杀登记制度，上下午各一次；

2、注意个人卫生情况，勤洗手，宿舍勤通风，出入公共场合严格佩戴口罩，禁止乱串宿舍；

3、严令禁止除本公司员工以外的外来人员进住宿舍。

九、越酷紧急情减理J组

建立酒店疫情紧急情况处理小组，一旦遇到疫情突发情况，由各级组员逐级汇报到组长处，由组长和副组长根据情况进行处理。

组长：

副组长:

组员：酒店所有员工

企

业

复

工

防

疫

预

案

202*年10月11日

一、编制依据 3

（一）编制目的 3

（二）编制依据 3

（三）适用范围 3

二、风险分析与事件分级

（一）风险分析 3

（二）事件分级 4

三、防护及应急救援组织机构及职责 5

（一）防护及应急领导小组成员及职责 5

（二）防护及行政办公室成员及