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养老院管理办法实施细则

为规范养老机构服务行为，保障老年人合法权益，提升养老服务质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》《养老服务体系建设规划》等法律法规及政策要求，结合实际情况，制定本实施细则。本细则适用于经依法登记并备案，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务的养老机构（以下简称机构），包括营利性和非营利性养老机构。

一、服务内容与标准

机构应遵循“以人为本、尊重意愿、安全优先、专业服务”的原则，根据收住老年人的身体状况、护理需求及服务协议约定，提供涵盖生活照料、医疗护理、康复保健、精神慰藉、文化娱乐等多维度的服务，确保服务内容明确、标准清晰、流程规范。