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意见、建议反馈渠道及接收回复的相关要求(2023年8月1日)
门店员工有意见、建议时可向门店综合管理部提出，由门店综合管理部落实回复；也可直接向相关科室或上级提出。
总部科室人员、事业部系统的项目经理、事业部经理等人员有意见、建议时，可向集团公司综合管理部提出，由集团公司综合管理部落实回复；也可向集团公司相关科室或直接上级提出。
一、提出意见、建议的方式及渠道：
1、员工可采用口头或书面的形式提出意见、建议。
2、员工可通过企业微信、《信誉楼人》公示的邮箱、官网公示的集团公司电话等渠道反馈意见、建议。
二、凡接收意见、建议者都应认真对待，并按以下要求处理：
1、相关科室接收到意见、建议时：
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