珠宝首饰调换合同协议2026年换货规则.docxVIP

珠宝首饰调换合同协议2026年换货规则

合同编号：[合同编号]

签订地点：[签订地点]

签订日期：[年]年[月]日

甲方（销售方）：[甲方公司全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（购买方）：[乙方姓名/名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[乙方证件号码]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方的珠宝首饰产品的调换事宜，达成如下协议：

第一条背景与依据

1.1乙方于[购买日期]在甲方[购买渠道，如：XX门店/XX官方网站]购买了下列珠宝首饰产品（以下简称“原商品”）：

*商品名称：[商品名称]

*款式/型号：[款式/型号]

*颜色：[颜色]

*尺寸：[尺寸]

*序列号/唯一标识：[序列号/唯一标识]

*购买价格：人民币[购买价格]元（大写：[大写金额]元整）

*（其他需要说明的原商品信息）

1.2乙方因[调换原因，如：尺寸不合适/存在质量问题（需说明具体问题）]希望与甲方进行调换，调换商品（以下简称“换货商品”）初步意向为：

*商品名称：[换货商品名称]

*款式/型号：[换货款式/型号]

*颜色：[换货颜色]

*尺寸：[换货尺寸]

*（其他需要说明的换货商品信息）

第二条2026年调换规则

2.1调换条件：

2.1.1自乙方购买原商品之日起[天数，例如：七（7）]天内，且仅限于非定制商品、非特殊工艺处理商品（如仅限刻字、非特殊镶嵌等），可申请基于商品尺寸不符或颜色错误的非质量问题调换。超出此期限或商品不符合上述条件的，原则上不予非质量问题调换。

2.1.2如原商品或换货商品存在外观、材质、工艺等质量问题，符合国家“三包”规定或甲方承诺的保修条件的，乙方可申请质量问题调换。具体保修期限及政策，以甲方公示的或双方另有约定的为准。

2.1.3无论是质量问题还是非质量问题调换，商品必须保持全新的原始状态，包括但不限于：未经使用、未经清洗、未经专业保养或抛光、不影响二次销售的品牌包装（如原包装盒、防尘袋等）完好无损、所有配件齐全。定制商品原则上不允许调换。

2.2非质量问题调换的特殊规定：

2.2.1仅支持尺寸或颜色完全一致的直接换货，不支持款式改变或差价补足的调换。

2.2.2如因非质量问题申请调换，且换货商品价格高于原商品价格，乙方需补足差价。差价金额以双方最终确认的换货商品价格与原商品价格之差为准，支付方式为[支付方式，如：银行转账/在线支付等]。

2.2.3如因非质量问题申请调换，且换货商品价格低于原商品价格，甲方无需退还差价。

2.3申请流程：

2.3.1乙方需在符合调换条件的时间内，通过[申请方式，如：甲方官方客服热线/在线客服系统/发送邮件至指定邮箱等]向甲方提出调换申请。

2.3.2乙方需提供有效的购买凭证（如发票、订单截图等）、原商品的完整包装及配件、换货商品的准确信息（如尺寸、颜色、购买链接或图片等），以及[根据调换原因说明，如：质量问题照片/视频说明等]。

2.3.3甲方在收到乙方完整的调换申请材料后，将在[工作日数，例如：三个（3）]个工作日内进行审核，并将审核结果通知乙方。

2.4商品检验：

2.4.1甲方审核通过后，将安排寄送换货商品。乙方收到换货商品后，应在[工作日数，例如：三个（3）]个工作日内进行检验。

2.4.2检验确认无误后，乙方需通过[确认方式，如：签署电子确认单/在系统内点击确认等]向甲方确认。如对换货商品有异议，应在检验期内将问题反馈给甲方，甲方将根据情况处理。

2.5费用承担：

2.5.1质量问题调换：如经检测确认为质量问题，由甲方承担原商品寄回检测费用（如有）以及换货商品的寄送费用。

2.5.2非质量问题调换：

*乙方自行承担将原商品寄回甲方的所有运费。

*甲方承担将换货商品寄送给乙方的所有运费。

*如需补差价，乙方应在甲方通知后[时间，例如：五（5）]个工作日内完成支付。

2.5.3检测费用：如非质量问题调换或质量问题调换中，需由第三方机构进行权威检测的，检测费用由