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医院部门、科室沟通协调制度

为有效提升医院整体运行效率，保障医疗质量与患者安全，促进各部门、科室间信息互通与协作联动，结合医院实际运行特点，制定本制度。本制度适用于医院所有临床科室、医技科室、行政职能部门及后勤保障部门，涵盖日常诊疗、急救处置、患者服务、行政管理等全流程沟通场景，旨在通过规范化、标准化的沟通机制，消除信息壁垒，优化资源配置，形成“分工明确、衔接紧密、响应及时、协同高效”的工作格局。

制度实施遵循以下核心原则：一是以患者为中心，所有沟通行为需围绕提升诊疗服务质量、保障患者安全展开，优先满足临床一线需求；二是分层分级，根据沟通事项的紧急程度、复杂程度，明确不同层级的沟通主体与响应时