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网络安全维护协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，注册地址：[甲方注册地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，注册地址：[乙方注册地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

鉴于甲方具备提供网络安全维护服务的资质和能力，乙方拥有需要维护的网络系统和信息资产，甲乙双方经友好协商，就网络安全维护服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.1安全评估：包括但不限于网络资产识别与梳理，网络安全漏洞扫描与分析，安全风险评估与等级保护测评，安全基线检查与配置优化。

1.2安全加固：包括但不限于系统漏洞修补与补丁管理，安全策略制定与实施，访问控制与权限管理，数据加密与备份恢复。

1.3安全监控：包括但不限于安全事件监测与预警，入侵检测与防御，日志审计与分析，安全态势感知。

1.4应急响应：包括但不限于安全事件应急响应预案制定与演练，安全事件处理与恢复，安全事件调查与取证。

1.5安全培训：包括但不限于网络安全意识培训，安全操作规程培训，安全事件处理培训。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2协议期满前[]个月，双方可协商续签协议。如双方未就续签达成一致，本协议自动终止。

第三条服务方式

3.1甲方可通过远程方式或现场方式提供服务。

3.2乙方应积极配合甲方开展网络安全维护工作，提供必要的访问权限和资源支持，并根据甲方要求提供相关配合人员。

第四条服务响应时间

4.1标准服务响应时间：对于乙方提出的非紧急服务请求，甲方应在收到请求后[]小时内响应。

4.2紧急服务响应时间：对于乙方确认的紧急安全事件，甲方应在接到通知后[]小时内响应，并立即采取应急措施。

第五条费用与支付

5.1服务费用总额为人民币[]元（大写：[]），包含第一条所述的全部服务内容。

5.2服务费用支付方式为[]方式。乙方应在协议签订后[]日内支付[]%的服务费用作为预付款，剩余[]%的服务费用在服务期限届满后[]日内支付。

5.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后[]日内提供等额的发票。

第六条双方责任

6.1甲方责任：

（1）按照协议约定提供服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。

（2）指派专人负责与乙方沟通协调，及时响应乙方的服务需求。

（3）对服务过程中获取的乙方信息资料（包括但不限于技术信息、经营信息等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（4）定期（建议每月或每季度）向乙方汇报服务情况和网络安全状况，并提供相关的服务报告。

6.2乙方责任：

（1）按照协议约定支付服务费用。

（2）指派专人负责与甲方沟通协调，及时反馈网络系统运行情况和安全需求。

（3）提供必要的服务环境和资源支持，包括但不限于提供安全的远程访问环境、必要的账号权限等。

（4）对自身网络系统和信息资产的安全负责，并根据甲方建议进行安全加固和配置优化。

第七条保密条款

7.1双方应对本协议内容及服务过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密（以下简称“保密信息”）承担保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

7.3本保密义务在本协议终止后[]年内仍然有效。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

8.2甲方未按协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，应向乙方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的[]%。若违约行为导致乙方遭受损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。

8.3乙方未按协议约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金金额为未支付服务费用的[]%，并承担甲方因此产生的追讨费用。

8.4因一方违约行为导致协议无法继续履行的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第九条协议终止

9.1本协议在服务期限届满后自动终止。

9.2双方协商一致，可以提前终止本协议。提前终止的，甲方应向乙方完成已提供服务的费用结算，并按乙方要求提供相关服务资料的转移或返还。

9.3任何一方违反本协议约定，导致协议无法继续履行的，守约方有权单方面解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十条争议解决

10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.2双方发生争议，应首先通过友好协商解决。

10.3协商不成的，任何一方均可向[]人民法院提起诉讼。

第十一条其他

11.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效