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电讯服务合同协议
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲乙双方建立电讯服务关系事宜,经友好协商,达成以下协议:
第一条服务内容与规格
1.1甲方向乙方提供的服务为:[请填写具体服务种类,例如:移动通信服务/固定宽带互联网接入服务/固定电话服务]。
1.2服务号码/端口:乙方使用的服务号码/端口为:[请填写号码或端口信息]。
1.3服务地址/范围:本协议项下的电讯服务覆盖范围为[请填写服务覆盖范围,例如:中国境内/XX市XX区]。
1.4服务期限:本协议服务期限自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止,为期[请填写服务期限时长]。
1.5服务标准:
5.1语音服务:[请填写语音服务标准,例如:提供稳定语音通话服务,主叫免费时长为每月XX分钟,超出部分按标准资费收费]。
5.2数据服务:[请填写数据服务标准,例如:提供XXMbps下行/XXMbps上行速率的宽带服务,套餐包含XXGB流量,超出流量按XX元/GB计费,非高峰时段速率可能降至XXMbps]。
5.3其他服务标准:[根据实际情况填写其他服务标准]。
1.6服务可用性:甲方可因设备维护、网络升级、应急抢修等正当理由进行服务中断,但应提前XX日通知乙方,并尽量缩短中断时间。
第二条服务费用与支付
2.1资费标准:
2.1.1月租费:乙方每月需向甲方支付月租费人民币[请填写金额]元。
2.1.2套餐费/其他费用:[请详细列出其他可能产生的费用,例如:套餐外通话费按XX元/分钟,短信费按XX元/条,增值服务费按实际消费收取]。
2.1.3漫游费/长途费:[请说明漫游及长途费收费标准]。
2.2费用计算:服务费用根据甲方提供的计费规则计算。
2.3支付方式:乙方选择以下第[请填写数字]种方式支付服务费用:
3.1银行转账:将费用支付至甲方指定银行账户,账号:[请填写账号],开户行:[请填写开户行],姓名:[请填写账户名]。
3.2在线支付:通过甲方提供的[请填写支付平台名称]平台进行支付。
3.3其他方式:[根据实际情况填写]。
2.4支付周期与时间:乙方应在每月[请填写日期]前支付当月服务费用。
2.5欠费处理:乙方逾期支付服务费用,应按每日[请填写比例]计算滞纳金,直至付清为止。甲方有权在乙方欠费超过[请填写天数]时暂停提供服务,直至乙方付清欠费及滞纳金。
第三条双方权利与义务
3.1甲方的权利与义务:
3.1.1按照本协议约定向乙方提供合格的服务。
3.1.2有权依据本协议及国家规定向乙方收取服务费用。
3.1.3有权对乙方的使用情况进行监控,发现乙方违反国家法律法规或本协议约定的,有权暂停或终止服务。
3.1.4应保证服务网络的正常运行,并进行必要的维护和升级。
3.1.5应按乙方要求提供账单、服务记录等资料。
3.1.6应配合乙方办理过户、暂停、销户等手续。
3.2乙方的权利与义务:
3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供持续、稳定的服务。
3.2.2应按时足额支付服务费用。
3.2.3不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动,包括但不限于发送垃圾信息、传播不良信息、窃取他人信息、进行网络攻击等。
3.2.4应妥善保管自己的账户信息(如用户名、密码、服务密码等),并对使用该账户产生的所有行为负责。
3.2.5应按照甲方要求提供真实、准确、完整的身份信息。
3.2.6应配合甲方进行网络维护、线路检查等工作。
3.2.7应遵守国家关于电信用户实名制的相关规定。
第四条服务变更与终止
4.1服务变更:甲方如需变更本协议项下的服务内容、资费标准等,应至少提前XX日通知乙方。重大变更需经乙方书面同意。乙方如需变更服务内容,应向甲方提出申请,经甲方同意后办理。
4.2合同终止:
4.2.1正常终止:本协议期限届满,双方权利义务终止。
4.2.2提前终止:
a)甲方提前终止:甲方在乙方违反本协议约定且未在收到通知后XX日内纠正,或乙方欠费超过XX日,甲方有权单方面终止服务,并要求乙方支付已产生费用及违约金。
b)乙方提前终止:乙方如需提前终止本协议,应提前XX日书面通知甲方,并支付[请填写金额]元违约金(或按实际剩余服务期限比例退还费用,具体方式为:)。乙方应在结清所有费用后办理销户手续。
4.2.3乙方终端:乙方销户时,甲方应为乙方办理服务终止手续,并按相关规定处理用户号码(如携号转网)。乙方应在
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