2026甘肃民航机场集团秋招面笔试题及答案.docVIP

2026甘肃民航机场集团秋招面笔试题及答案.doc

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2026甘肃民航机场集团秋招面笔试题及答案

单项选择题(每题2分,共10题)

1.甘肃机场中,哪个是省内最大枢纽机场?

A.张掖甘州机场

B.敦煌莫高国际机场

C.兰州中川国际机场

答案:C

2.机场值机截止时间一般在航班起飞前多久?

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

答案:B

3.民航飞机一般在哪个大气层飞行?

A.对流层

B.平流层

C.中间层

答案:B

4.机场跑道编号是依据什么确定的?

A.跑道长度

B.跑道方向

C.跑道承载重量

答案:B

5.以下哪种行李可以随身携带上飞机?

A.打火机

B.充电宝(额定能量不超100Wh)

C.酒精

答案:B

6.机场塔台主要负责什么?

A.安检工作

B.航班指挥调度

C.行李运输

答案:B

7.一般民航客机巡航速度约为?

A.300-400公里/小时

B.800-900公里/小时

C.1200-1300公里/小时

答案:B

8.甘肃省内民用运输机场数量约为?

A.5个

B.9个

C.13个

答案:B

9.旅客误机后一般如何处理机票?

A.作废

B.免费改签后续航班

C.收取一定费用改签或退票

答案:C

10.机场候机大厅主要为旅客提供的服务不包括?

A.餐饮服务

B.飞机维修

C.购物服务

答案:B

多项选择题(每题2分,共10题)

1.机场的主要组成部分有?

A.飞行区

B.候机楼

C.货运区

D.停车场

答案:ABCD

2.甘肃机场集团旗下的机场有?

A.庆阳西峰机场

B.天水麦积山机场

C.金昌金川机场

D.陇南成州机场

答案:ABCD

3.民航航班延误可能的原因有?

A.天气原因

B.空中交通管制

C.飞机机械故障

D.旅客原因

答案:ABCD

4.机场安检时,禁止携带的物品包括?

A.管制刀具

B.液态化妆品(单瓶不超100ml除外)

C.枪支弹药

D.水果刀

答案:ABCD

5.机场服务包括哪些方面?

A.问询服务

B.行李托运服务

C.机场巴士服务

D.VIP服务

答案:ABCD

6.民航机场对周边区域的带动作用有?

A.促进旅游业发展

B.带动物流产业

C.增加就业机会

D.推动城市经济发展

答案:ABCD

7.以下属于机场特种车辆的有?

A.摆渡车

B.行李牵引车

C.加油车

D.消防车

答案:ABCD

8.机场信息系统包括哪些?

A.值机系统

B.安检信息系统

C.航班信息显示系统

D.旅客行李追踪系统

答案:ABCD

9.提升机场旅客满意度的措施有?

A.改善候机环境

B.提高服务人员素质

C.优化航班安排

D.增加餐饮选择

答案:ABCD

10.机场运营涉及的主要部门有?

A.运行指挥中心

B.安检部门

C.地勤服务部门

D.市场营销部门

答案:ABCD

判断题(每题2分,共10题)

1.机场可以自行决定航班起降时间。

答案:错误

2.所有机场都有国际航班。

答案:错误

3.机场跑道编号会根据风向变化而改变。

答案:错误

4.乘坐国内航班可以不携带身份证。

答案:错误

5.机场的候机楼越大,机场的规模和等级就越高。

答案:错误

6.民航飞机可以在任意空域飞行。

答案:错误

7.机场的值机柜台仅为当天航班办理值机。

答案:正确

8.甘肃机场集团旗下所有机场都在甘肃境内。

答案:正确

9.航空公司和机场是完全独立的两个运营主体。

答案:正确

10.机场安检时,旅客的电子产品必须取出单独检查。

答案:正确

简答题(每题5分,共4题)

1.简述机场安检的重要性。

答案:机场安检能保障乘客和机组人员生命安全,防止危险物品带上飞机引发安全事故;维护航空运输秩序和正常运行;保护机场和周边设施安全;提升公众对航空出行的信心,是航空安全重要防线。

2.列举甘肃民航机场集团提升机场服务质量的措施。

答案:可优化候机环境,如更新设施、保持整洁;提升员工服务水平,加强培训;增加服务种类,如多设餐饮购物点;提高航班准点率,优化调度;完善信息服务,及时发布航班动态。

3.遇到航班延误,机场一般需做什么?

答案:及时通知旅客延误信息和预计等待时间;为旅客安排休息区域,提供餐饮、住宿(长时间延误时);协助旅客改签、退票;做好解释安抚工作,回应旅客咨询和诉求。

4.机场地勤服务主要包括什么内容?

答案:涵盖值机服务,为旅客办理登机牌、托运行李;引导旅客过安检、前往登机口;负责行李装卸运输;进行停机坪飞机引导、对接等保障;还提供特殊旅客服务,如轮椅服务等。

讨论题(每题5分,共4题)

1.讨论机场建设对甘肃经济社会发展的影响。

答案:机场建设

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