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2025房地产经纪职业导论真题及答案(2)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的职业素养包括哪些方面？()

A.专业知识与技能

B.诚信与职业道德

C.沟通能力与团队协作

D.以上都是

2.在房地产交易过程中，以下哪项行为属于正当竞争？()

A.诋毁同行，贬低其他房地产经纪人

B.未经客户同意，泄露客户隐私

C.公平报价，提供优质服务

D.使用不正当手段获取客户信息

3.房地产经纪人签订的合同属于哪种类型的合同？()

A.单务合同

B.双务合同

C.无效合同

D.可撤销合同

4.以下哪项不属于房地产经纪人的职业风险？()

A.法律风险

B.财务风险

C.市场风险

D.生理风险

5.房地产经纪人在进行房源调查时，以下哪项信息不属于重点调查内容？()

A.房源产权状况

B.房源周边环境

C.房源价格

D.房源业主背景

6.房地产经纪人在与客户沟通时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.过度承诺，夸大房源优势

C.诚实守信，如实告知

D.保持专业，积极引导

7.房地产经纪人进行房源推广时，以下哪种方式最为有效？()

A.仅在房地产网站上发布信息

B.通过社交媒体进行推广

C.利用传统媒体广告

D.以上都是

8.房地产经纪人遇到客户投诉时，以下哪种处理方式最为恰当？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.立即反驳，争辩到底

C.主动沟通，耐心解释

D.拖延处理，避免冲突

9.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，以下哪种服务内容是必要的？()

A.房源信息查询

B.房贷政策咨询

C.房地产法律法规咨询

D.以上都是

10.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项内容是必须明确的？()

A.双方基本信息

B.房源信息

C.服务费用及支付方式

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在进行房源实地勘察时，需要关注哪些方面？()

A.房源产权状况

B.房源周边环境

C.房源内部结构

D.房源市场价值

E.房源业主意愿

12.房地产经纪人在与客户沟通时，应遵循哪些原则？()

A.尊重客户

B.诚信为本

C.主动沟通

D.保密原则

E.竞争原则

13.房地产经纪合同的主要内容包括哪些？()

A.房源信息

B.服务内容

C.服务费用及支付方式

D.双方权利义务

E.合同解除条件

14.房地产经纪人遇到以下哪些情况时，应立即报告给公司？()

A.发现重大安全隐患

B.客户投诉服务问题

C.发现同行违规行为

D.个人遭遇意外事故

E.发现公司内部管理漏洞

15.房地产经纪人在进行市场分析时，需要考虑哪些因素？()

A.宏观经济环境

B.房地产市场政策

C.周边配套设施

D.竞争对手情况

E.消费者需求

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人的职业道德核心是______。

17.房地产经纪机构在签订合同前，应向委托人提供______。

18.房地产经纪人在接受客户委托后，应______，不得泄露客户隐私。

19.房地产经纪人在进行房源实地勘察时，应重点核实______，以确保房源的真实性和合法性。

20.房地产经纪人在与客户沟通时，应遵循______原则，避免误导客户。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以在未经客户同意的情况下，将客户信息提供给其他房地产经纪人。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪合同一旦签订，无论何时都可以无理由解除。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以同时代理卖方和买方，只要双方同意即可。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人只需了解基本的房地产法律法规即可。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在签订合同时，可以不告知客户合同的具体条款。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，如何确保信息的准确性？

27.在房地产交易过程中，如果发生纠纷，房地产经纪人应该如何处理？

28.房地产经纪机构在培训新员工时，应该重点强调哪些方面的内容？

29.房地产经纪人在面对客户投诉时，应该如何应对？

30.房地产经纪人