面向特殊群体的智能服务场景设计与技术融合模式研究.docxVIP

面向特殊群体的智能服务场景设计与技术融合模式研究

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

特殊群体概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2特殊群体特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.3特殊群体需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

智能服务场景设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1以人为本的服务理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2智能化与人性化相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3安全性与隐私保护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

技术融合模式研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.1人工智能技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．