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2025导游资格《政策与法律法规》练习卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，导游证的有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

2.导游人员进行导游活动时，讲解游览景点的文字稿应当事先制作，并由（）审核。

A.旅行社

B.旅游主管部门

C.景区管理机构

D.导游协会

3.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得安排旅游者参加另行付费旅游项目，违反该规定的，由旅游主管部门责令改正，处（）元以上（）元以下的罚款。

A.10005000

B.200010000

C.300015000

D.400020000

4.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订团队旅游合同，团队旅游合同应当采用（）形式。

A.口头

B.书面

C.电子

D.网络直播

5.旅游者有权自主决定旅游行程，有权拒绝导游或者旅游经营者安排的活动，旅游者拒绝的，导游或者旅游经营者（）。

A.应当强制安排

B.可以合理安排

C.应当尊重旅游者的意愿

D.可以不予理睬

6.旅游者在旅游活动中享有的人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利，受（）保护。

A.法律

B.政策

C.行规

D.习俗

7.旅游投诉处理机构应当自收到旅游投诉之日起（）日内，作出处理决定。

A.15

B.30

C.60

D.90

8.旅游安全是指旅游活动过程中，旅游者的人身、财产（）不受威胁和损害的状态。

A.健康

B.安全

C.舒适

D.快乐

9.旅游经营者在经营活动中应当遵守法律、法规，维护（）。

A.公平竞争的市场秩序

B.自由经营的市场秩序

C.自愿交易的市场秩序

D.诚实信用的市场秩序

10.旅游主管部门依法对旅游市场实施监督管理，维护（）。

A.旅游者权益

B.旅游企业利益

C.旅游行业秩序

D.旅游发展利益

11.导游人员进行导游活动时，应当着装整齐，佩戴导游证，保持（）。

A.良好的精神状态

B.优美的仪容仪表

C.得体的行为举止

D.大方的谈吐举止

12.导游人员进行导游活动时，应当使用普通话，语言规范，声音（）。

A.甜美

B.清晰

C.优美

D.动听

13.导游人员进行导游活动时，不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得（）。

A.发表不当言论

B.传播虚假信息

C.扰乱旅游秩序

D.以上都是

14.导游人员进行导游活动时，不得私自收受旅游者的财物，不得（）。

A.接受旅游者的馈赠

B.向旅游者索取小费

C.为旅游者提供便利

D.与旅游者建立联系

15.旅游者在旅游活动中享有了解旅游目的地真实情况的权利，旅游经营者（）提供虚假信息。

A.可以

B.应当

C.不应当

D.视情况

16.旅游者在旅游活动中享有自主选择旅游产品和服务的权利，旅游经营者（）强制旅游者购买商品或者接受服务。

A.可以

B.应当

C.不应当

D.视情况

17.旅游者的人身、财产安全受法律保护，旅游经营者应当采取必要的措施，保障旅游者的人身、财产安全，对可能发生的旅游安全风险（）。

A.应当告知旅游者

B.可以不告知旅游者

C.无需告知旅游者

D.由旅游者自行承担

18.旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取救助措施，并（）向有关部门报告。

A.及时

B.拖延

C.事后

D.无需

19.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯，不得（）。

A.发表不当言论

B.传播虚假信息

C.扰乱旅游秩序

D.以上都是

20.旅游行业组织应当加强行业自律，引导旅游经营者（）。

A.遵守法律、法规和行业规范

B.从事不正当竞争

C.弥补旅游活动中的不足

D.提高旅游服务质量

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，应当履行的义务包括（）。

A.向旅游者提供必要的旅游信息

B.维护游览秩序，确保旅游安全

C.尊重旅游者的风俗习惯

D.收取旅游者的小费

E.完成旅行社安排的游览任务

2.旅游合同的内容包括（）。

A.旅游行程安排

B.旅游费用及其支付方式

C.旅游者的权利和义务

D.旅游服务提供者的名称和地址

E.旅游投诉处理方式

3.旅游者享有的权利包括（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.索赔权

E.休息权

4.旅游安全责任主体包括（）。

A.旅行社

B.景区管理机构

C.导游人员

D.